+£500k al año a través de la herramienta de optimización de la calculadora de hipotecas
Aumento del 40% de la tasa de conversión de las páginas de productos
-95% de los usuarios experimentan errores en la aplicación
Aprovecha al máximo tu presencia online
Tu mejor experiencia del usuario será la que se alinee con el bolsillo de tus clientes. Desde banca hasta seguros, inversiones y tecnología financiera, te ayudaremos a que tus experiencias digitales sean el centro de tu estrategia de crecimiento y a convertir tu presencia online en tu as en la manga.
Entiende y mejora los recorridos a través de sesiones y dispositivos para completar solicitudes.
Observa cómo los clientes conectados navegan y responden a tu experiencia digital en tiempo real.
Unifica los datos fragmentados, desvela insights de rendimiento y determina con precisión las mejoras críticas.
Cómo NatWest utiliza Contentsquare para optimizar la experiencia de sus aplicaciones móviles y web
Productos utilizados
- Experience Analytics
- Journey Analysis
- Session Replay
- Heatmaps
- Sense
Todo lo que necesitas para transformar recorridos a través de sesiones múltiples.
Mejora el proceso de solicitud con todas tus analíticas en un único sitio
Comprende cómo navegan los clientes hacia y a través de tus páginas de cotizaciones y solicitudes. Descubre qué es lo que lleva al aumento de las solicitudes y qué retos afronta la gente realmente al solicitar.
Monitoriza la experiencia para detectar dónde se encuentran las anomalías y eliminar las frustraciones rápidamente
Optimiza la experiencia tras conectarse
Analiza la manera en la que los usuarios interactúan con tus plataformas digitales. Identifica éxitos y obstáculos en procesos clave para luego usar esos insights para construir relaciones más fuertes y duraderas con el cliente.
Comprende cómo los clientes que se han conectado aprovechan tu sitio web y aplicaciones móvil y cómo mejorar las respuestas.
Ata cabos sobre la experiencia digital con una sola fuente de información
Transforma la información dispersa en una hoja de ruta con la que optimizar tu experiencia digital y comienza a tomar decisiones de diseño más inteligentes con la analítica conectada, el seguimiento automatizado y de precisión, los datos cualitativos y cuantitativos y más.
Consolida métricas de rendimiento desde varios sistemas en una vista completa. Se acabó esforzarse por encontrar información crítica.
