Con la confianza de los equipos de operaciones y TI
Comprende tu ecosistema digital como nunca antes
Desvela comportamientos con seguridadNo te vuelvas a perder ningún insight. Conoce por qué estás recibiendo feedback y por qué se generan errores y frustración en tus propiedades digitales gracias a la mayor base de datos de eventos y rendimiento que existe.
Deshazte de la fricción subyacenteAprovecha las pruebas de velocidad y los datos reales de monitorización de usuarios para conocer las mayores oportunidades de optimización del rendimiento y obtener insights sobre cómo acelerar las páginas.
Haz un cribaje de la resolución de problemasCuantifica el impacto de los problemas sobre tu empresa en cualquier página o pantalla. Observa cómo repercuten a la tasa de conversión, los ingresos, el rendimiento de tu sitio web y app, la experiencia de usuario, etc., y clasifícalos por orden de prioridad.
Observa tus propiedades digitales desde una perspectiva completamente nueva
Disponer de una única fuente de información hará que tu equipo se ponga de acuerdo a la hora de optimizar el rendimiento de tu sitio web o app. Nuestra plataforma ofrece una amplia variedad de categorías de analítica y es privada, escalable y segura por defecto.
Insights en acción
Detecta y soluciona errores rápidamente
Reproduce los pasos que llevan a la frustración a o un feedback de Voice of Customer negativo para comprender lo que funciona y lo que no. Detecta errores y problemas de rendimiento, y separa los casos aislados de los reincidentes.
Acelera tu sito web
La velocidad de tu sitio web puede ser decisiva para la experiencia de usuario. Evalúa la velocidad de tu sitio web y compárala con la de la competencia, y encuentra oportunidades de optimización del rendimiento antes de sacar nuevos lanzamientos. Utiliza las pruebas en laboratorio y los datos de monitorización de usuarios reales para lograr tus objetivos.
Prioriza los problemas que más importan
Reproduce las sesiones afectadas y recrea problemas para entender la causa raíz, desde errores técnicos o funcionales hasta frustraciones en la experiencia del usuario. Cuantifica el impacto para priorizar las correcciones. Crea tickets específicos y haz que tu equipo trabaje en sintonía en lo que realmente importa.
How easyJet holidays uses Contentsquare to prioritize its product roadmap
Products used
- Experience Analytics
- Impact Quantification
- Voice of Customer
- Journey Analysis
Trabaja más rápido y de forma más inteligente con nuestra plataforma accesible integral
Contentsquare ofrece licencias por usuario ilimitadas para que puedas invitar a profesionales del marketing, responsables de producto, diseñadores y cualquiera que quiera mejorar tu experiencia digital.
Crea experiencias digitales excepcionales que generen conversiones al saber qué contenido y qué páginas tienes que optimizar.
Entiende qué ha ocurrido al observar la forma en la que los usuarios y usuarias interactúan con tu contenido, dónde hacen clic, se desplazan verticalmente y afrontan obstáculos.
Elimina las conjeturas en la optimización de la tasa de conversión al aprender por qué los clientes terminan sus compras o abandonan sus carritos.
Averigua lo que funciona, lo que no y por qué con una forma más fácil de validar ideas y conseguir aprobación para los diseños.
Desvela por qué estás recibiendo un feedback específico y por qué se generan errores y frustración en tus propiedades digitales.