Your all-in-one platform for the right digital experience

Averigua qué atrae o distrae a las usuarias y los usuarios observando dónde hacen clic y por dónde pasan el cursor o se desplazan. Evalúa el rendimiento de cada elemento de contenido con métricas clave, como el atractivo, la interacción, la tasa de clics y la conversión.

Reproduce una sesión para revisar la experiencia de una usuaria o un usuario real durante su recorrido, incluidos los movimientos del ratón, los clics, los toques y los deslizamientos. ¿No tienes tiempo para revisar recorridos uno por uno? No es necesario. Obtén con un clic un resumen que incluya los momentos más destacados para que puedas identificar problemas al vuelo y centrarte en lo que realmente importa.

Averigua cómo una buena o una mala experiencia digital afecta a métricas de negocio importantes, como la tasa de conversión, los ingresos, el rendimiento del sitio y la aplicación y la fidelización de la marca.

Identifica rápidamente qué fuentes generan el tráfico más valioso y averigua qué hacen tus visitantes al llegar a tu sitio. Después, ajusta tu estrategia para potenciar las fuentes que promueven una mayor interacción y conversión.

Encuentra usuarios concretos en Contentsquare para conocerlos mejor. Revisa las reproducciones de sus recorridos, o directamente un resumen con las conclusiones más importantes. Por último, exporta los segmentos para identificar tendencias generales y lanzar campañas específicas.

Revisa las métricas técnicas de cada página de tu sitio; por ejemplo, evalúa la velocidad de carga. Descubre cómo afectan a tu negocio y, en función de ello, establece prioridades para solucionar los problemas.

Obtén al instante una panorámica de los recorridos de los clientes en los que se registraron frustraciones. Reproduce sus sesiones y descubre rápidamente qué les ocurrió y por qué.

Ve exactamente lo mismo que vio cualquier usuaria o usuario en pantalla durante su recorrido. Obtén resúmenes de las reproducciones de sesiones generados con IA para identificar problemas rápidamente. Desvela los insights técnicos que necesitas para establecer prioridades y resolver problemas rápidamente.

Averigua rápidamente cómo está afectando cualquier problema a tu negocio. Busca por ID de usuario, comprueba cuántos usuarios experimentan el mismo problema y descubre cómo esto está afectando a las conversiones.

Recibe notificaciones inmediatas sobre cambios que se produzcan en la experiencia digital de tus clientes. Reacciona rápidamente para resolver problemas, optimizar los recorridos de usuario y garantizar una experiencia de cliente agradable.

Contentsquare captura todas y cada una de las interacciones de tus usuarios automáticamente y desde el primer día. No te hace falta etiquetar ni configurar nada. Consigue insights en tiempo récord analizando datos de ayer o de hace dos años.

¿Por qué conformarte con saber qué ocurre si también puedes averiguar por qué? Contentsquare ata cabos sobre clics, recorridos, señales de frustración y comportamientos en una única plataforma. Consulta primero una panorámica de recorridos clave en web, aplicación y móvil. Después, haz un análisis más detallado con mapas de calor y reproducciones de sesiones.

Conoce de primera mano la experiencia de tus visitantes en tu sitio web o aplicación revisando reproducciones de sesiones y mapas de calor. Identifica clics con rabia, zonas inactivas y mucho más para averiguar rápidamente qué les causa frustración o qué hace que se pierdan.

En Contentsquare, cada insight tiene asociado un valor comercial. Averigua cómo influye el rendimiento de móvil, web o aplicación en tus ingresos para que puedas hacer inversiones que tengan un gran impacto.