Interviews

Programa, haz y analiza entrevistas fácilmente

Habla directamente con quienes pueden aportarte los insights más útiles: tus usuarias y usuarios. Organiza entrevistas en Contentsquare para conocer sus necesidades y validar ideas sobre tu producto. Acelera el proceso reclutando participantes automáticamente, generando transcripciones de las entrevistas o compartiendo clips destacados.

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Funcionalidades

Ventajas
Funciones
Usos

Haz entrevistas en vídeo

Invita a participantes, graba las entrevistas y transcríbelas con la IA sin salir de Contentsquare.

Encuentra participantes en cualquier momento

Recluta gente a la que entrevistar de tu propia red o de nuestra diversa comunidad de más de 200 000 personas.

Criba a los participantes automáticamente

Sube las preguntas de cribado para que Contentsquare seleccione automáticamente a los participantes que cumplan con los requisitos.

Profundiza en las respuestas de las encuestas

¿Quieres comentar las respuestas que alguien te haya dejado en una encuesta? Proponle hacer una entrevista de seguimiento con un solo clic.

"Con Contentsquare, podemos saber claramente cómo interactúan las usuarias y los usuarios con una página, cómo navegan, cuáles son sus verdaderos intereses y qué les motiva o desmotiva a continuar su recorrido por el sitio".

Cristina Martinelli

User Experience Manager, Calzedonia

Funciones clave de Interviews

Consigue en una única plataforma todo lo que necesitas para hacer entrevistas a usuarios

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Gestión automatizada

Organiza entrevistas sin mandar ni un solo correo

Conecta tu calendario, configura tu disponibilidad y deja que Contentsquare invite a participantes y programe llamadas por ti. Al terminar una entrevista, envía la remuneración de agradecimiento con un solo clic.

Facilidad para compartir momentos clave

Colabora con colegas

Crea clips destacados de los momentos más reveladores de cualquier entrevista y compártelos al instante con tus colegas. Intercambia comentarios con tu equipo directamente en la cronología del vídeo.

Transcripciones de las entrevistas

Revisa rápidamente cualquier conversación

¿Quieres repasar rápidamente el contenido de la entrevista? Obtén una transcripción precisa de la conversación gracias a la IA integrada.

Usos habituales

Conoce mejor las necesidades de los usuarios

Obtén más información de las pruebas de usabilidad

Haz preguntas sobre la prueba a los participantes

Entrevista a las usuarias y los usuarios justo después de que hagan una prueba para comprenderles mejor. Entérate de dónde tuvieron dificultades, qué valoraron más y cómo percibieron la experiencia digital.

Haz investigación de usuario y de producto

Debate en profundidad sobre los deseos y las necesidades de los usuarios

Recluta y entrevista a personas de tu audiencia objetivo para conseguir insights específicos. Descubre las necesidades, los puntos de dolor y las experiencias de tu audiencia para encontrar nuevas oportunidades de crear o mejorar productos.

Aclara las respuestas de las encuestas

Ahonda en el feedback positivo o negativo

Haz entrevistas de seguimiento a personas que respondan encuestas de feedback para profundizar en los temas que te interesen. Recopila feedback verbal para percibir emociones, dudas o expresiones faciales que normalmente pasarías por alto en respuestas escritas.

Mucho más por descubrir

Mejora la usabilidad de tu sitio web

Observa cómo interactúan las usuarias y los usuarios con tu sitio web o producto a su ritmo, sin que nadie los guíe.

Explora User Tests

Observa experiencias de usuarios reales

Revisa la reproducción de la sesión de cada persona que haya contestado a una encuesta para conocer todo el contexto.

Explora Session Replay

Recopila y analiza feedback de usuarios sin esfuerzo

Conoce mejor a tus usuarios haciendo encuestas y aclarando sus respuestas rapidísimo gracias a los análisis con IA.

Explora Surveys