Ve rápidamente el impacto de una buena o mala experiencia digital
Cuantifica a cuántos clientes afecta un evento específico. Después, averigua cómo influye en las conversiones, los ingresos y otras métricas. Por último, identifica las mejoras que tengan una mayor repercusión y dales prioridad.
Conoce cuáles son las experiencias de mayor impacto en tu sitio web y dales prioridad.
Identifica qué segmentos de audiencia se comportan de manera específica o a cuáles afectan determinados eventos.
Descubre qué cambios potenciales pueden ser más transcendentales para tu sitio o aplicación.
Concentra tus recursos en tareas con mucha repercusión
Encuentra insights a tu manera
Obtén insights de forma ascendente partiendo de un solo evento y cuantificando a cuántas personas más ha afectado, o bien de forma descendente comenzando por los problemas y las oportunidades principales y profundizando en las experiencias individuales de tus clientes.
Mide el impacto al momento
¿Quieres saber cómo influyen las distintas partes de la experiencia digital en los resultados de tu negocio? Observa cómo las páginas y sus elementos afectan a la conversión, los ingresos o las suscripciones.
Profundiza en los datos demográficos
Descubre a qué usuarias y usuarios afecta más un problema, evento o comportamiento comparando diferentes segmentos. Identifica la causa raíz midiendo el impacto en diferentes buscadores, dispositivos, etc.
Relaciona comportamientos con métricas
Aclara la repercusión que tiene un comportamiento determinado en tu negocio. Por ejemplo, si observas que un segmento de usuarios ha hecho clic en un enlace concreto o ha tomado una ruta específica hasta llegar a la página de pago, compáralo con otro que haya actuado de otra manera para averiguar qué comportamiento ha generado más conversiones.
Consigue que tus equipos se centren en las tareas más prioritarias
Evalúa la repercusión en tus ingresos de cualquier cambio potencial
Cuantifica con un clic el impacto de insights que encuentres en otras herramientas de Contentsquare. Identifica de forma inmediata cómo cualquier comportamiento, evento o problema afecta a los ingresos para calcular el retorno de la inversión de posibles cambios.
Toma mejores decisiones sobre las tareas pendientes evaluando su transcendencia
Evita invertir demasiados recursos en problemas y oportunidades banales. Impact Quantification te permite evaluar la importancia de cada hallazgo para que puedas ayudar a tus equipos a establecer prioridades de forma eficaz.
Compara el rendimiento para establecer referencias realistas en tu empresa
Utiliza Impact Quantification para comparar cómo los diferentes segmentos contribuyen a los objetivos de tu negocio. Observa los mejores resultados de diferentes fuentes de tráfico, periodos de tiempo, etc. para establecer referencias internas.
Mucho más por descubrir
Toma decisiones basadas en datos analizando cómo se mueven las usuarias y los usuarios por tu sitio, página por página, desde que entran hasta que salen.
Genera más ingresos con emplazamientos clave identificando los factores que influyen en las ventas de tus productos, marcas y categorías.
Observa dónde hacen clic las personas usuarias, dónde colocan el cursor y dónde se desplazan para comprender qué les distrae y qué capta su atención.
Revisa la reproducción de la sesión de cada persona que haya contestado a una encuesta para conocer todo el contexto.
Preguntas frecuentes
Un sitio web de autoservicio es un espacio que incluye toda la información, las soluciones y los recursos que necesitan las usuarias y los usuarios para resolver por su cuenta las dudas y los problemas que les surjan.