Haz que tus datos cobren sentido y obtén insights más rápido con Sense
Despídete de las conjeturas y de la parálisis por análisis. Hazle una pregunta a Sense y obtén una respuesta que dé en el clavo para generar un impacto inmediato.
Sense ha hecho desaparecer las conjeturas (y las tareas manuales) del análisis. Basta con hacerle una pregunta para que cree embudos, dashboards, e incluso análisis de segmentos y cohortes. Lo que antes nos llevaba días, ahora lo hacemos en minutos
Chatea con Sense
Descubre todo lo que necesitas saber sobre la experiencia digital de tus clientes con una simple pregunta. ¿Cuál es el recorrido más importante? ¿Qué diferencias hay en el tráfico entre ayer y hoy? ¿Cuál es la tasa de conversión esta semana? Así de fácil.
Identifica patrones en segundos
Ya no tendrás que pasarte horas revisando grabaciones. Gracias a los resúmenes de las reproducciones de sesiones, descubrirás rápidamente los comportamientos, las frustraciones y los aspectos del recorrido del usuario más importantes que se registran en una o varias sesiones. Además, te permiten reproducir directamente los momentos clave para que vayas al grano y hagas optimizaciones más rápidas y precisas.
Analiza más rápido el feedback de tus usuarios
¿Te lleva demasiado tiempo procesar el feedback de tus usuarias y usuarios? Acelera el proceso dejando que Sense detecte tendencias, categorice el sentimiento o establezca prioridades, incluso puede crear encuestas en segundos.
Soluciona rapidísimo la fricción en móvil
Con Sense no te costará nada identificar los problemas de tu UX móvil. Te revelará rápidamente los patrones que derivan en bloqueos, los toques en elementos que no responden o los gestos con rabia. Pregúntale por qué ocurre y, después, toma medidas sin basarte en conjeturas para mejorar la experiencia en la aplicación y promover la interacción.
Trabaja más rápido con menos esfuerzo con Sense
Descifra rápidamente los abandonos del carrito¿No sabes por qué tus usuarias y usuarios abandonan el carrito? Descúbrelo con los resúmenes de las reproducciones de sesiones que genera automáticamente Sense. Te revelan los principales puntos de fricción de tu flujo de pago, como errores en formularios, tiempos de carga prolongados o CTA poco claras, para que puedas solucionarlos cuanto antes.
Averigua por qué baja tu NPS®¿Tu Net Promoter Score ha empeorado? Pregúntale a Sense por qué: ¿"Qué pasó la semana pasada que pudiera perjudicar el NPS?". Sense hará un análisis de tus segmentos NPS e identificará correlaciones con clics con rabia, rendimiento del contenido y otros factores clave. Con esta información, sabrás si se debe a una función defectuosa, una mala experiencia móvil o una expectativa no cumplida.
Céntrate en lo que realmente importaPídele a Sense que te haga un gráfico con patrones de comportamiento en diferentes versiones de la aplicación, o que cree un embudo que explique la adopción de una función. Así, sabrás qué funciona, qué no y dónde se atascan tus usuarias y usuarios. Después, solo tienes que reordenar tus prioridades en función de lo que hayas averiguado para mejorar la retención y reducir la pérdida de clientes.
Refuerza tus decisiones de producto con insights generados con IA¿Quieres saber si tu nueva función está teniendo una buena acogida? Sense analiza el comportamiento de tus usuarias y usuarios antes y después de un lanzamiento, y te muestra tasas de adopción, recorridos y puntos de abandono. Combina estos datos con feedback de encuestas y análisis de sentimiento para establecer prioridades con confianza.
Los agentes de IA son el futuro de la UX
Descubre cómo la IA va a revolucionar la experiencia digital y en qué estamos trabajando. Nuestro CEO, Jonathan Cherki, desvela en una breve entrevista la visión de Contentsquare para los siguientes 2-5 años. En este futuro próximo, los agentes reemplazarán el análisis manual en los flujos de trabajo y cada equipo contará con un asistente de IA que le ayudará a generar impacto a gran escala.
Impulsa los motores de tu IA
Crea nuevas experiencias de cliente con los datos de Contentsquare
Aprovecha la IA para predecir el comportamiento del usuario y crear estrategias de marketing y ventas eficaces. Al combinar los datos de Contentsquare con otras herramientas, podrás generar recomendaciones basadas en la IA para multiplicar las conversiones e impulsar el crecimiento.
Utiliza Integraciones de IA potentes para combinar fuentes de datos
Importa datos cualitativos y fuentes declarativas a partir de proveedores de encuestas a tu hub de datos. Utiliza el aprendizaje automático y la IA para crear personas dinámicas en vivo enriquecidas con datos sobre el comportamiento del usuario o el rendimiento del sitio web o la app.
Crea nuevas herramientas, soluciones e integraciones
Los datos de Contentsquare te ofrecen un potencial prácticamente ilimitado para crear nuevas soluciones. Intégralo con otras herramientas para descubrir insights nuevos, mejorar los procesos de atención al cliente, realizar predicciones basadas en la IA, etc.
Da el salto del insight al impacto con Sense
Ahorra tiempo
Ya no tendrás que rebuscar en dashboards, esperar por análisis ni pasarte horas intentando conseguir insights. Sense te los sirve en bandeja en cuestión de minutos, incluso te recomienda el siguiente paso que debes dar.
Ata cabos
Sense procesa ingentes cantidades de datos de diferentes herramientas de analítica, dispositivos y sesiones. Luego, integra insights cualitativos para ofrecerte una visión completa de tu sitio. Es la combinación perfecta de una inteligencia realmente expansiva con un análisis meticuloso, pensada especialmente para ti.
Obtén recomendaciones claras
Sense es tu asistente de IA personal. No se limitará a ofrecerte un simple análisis. Te indicará exactamente qué pasos debes dar para conseguir el impacto adecuado, tanto para ti como para tus clientes. Dile cuál es tu objetivo y obtén insights concretos que puedes aplicar para generar ingresos.