Digital Experience Benchmark 2020

No importa el sector en el que estés, aquí encontrarás los datos que necesitas para saber dónde se posiciona tu marca frente a tus competidores, cuáles deben ser tus objetivos y cómo mejorar los KPIs de la experiencia digital que realmente importan.

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En este estudio, encontrarás:

Métricas de comparación en desktop, tablet y móvil dependiendo de la industria.

Información específica de la industria y asesoramiento de expertos en experiencia digital.

Datos de comportamiento de referencia para cada etapa del proceso de compra previo a la conversión.

¿Sabías que...

Acceso a la web

55 % del tráfico global proviene del móvil

Experiencia online

69 % del contenido de un sitio web no es visto por los visitantes

Checkout/conversión

3,5% de tasa media de conversión en desktop en todos los sectores

Descarga ahora y descubre cómo te posicionas frente a tus competidores

Descubre cual es tu posición frente a otras marcas gracias a nuestro Digital Experience Benchmark

La metodología de este report

Más de 7.000 millones de sesiones de usuario analizadas

  • Para realizar este estudio, hemos analizado más de 7.000 millones de sesiones de usuarios, que representan más de 400 sitios web y móviles en 9 industrias.
  • Contenido no visto, tasa de conversión, fuente de adquisición...Encontrarás los KPI esenciales para para evaluar tu customer journey, así como consejos, análisis y ejemplos concretos de los expertos UX de Contentsquare.
  • Utilizamos la Inteligencia Artificial para extraer información de los datos, permitiendo a las marcas comparar su rendimiento digital con los promedios de la industria.