5 herramientas para crear y optimizar tu marketing funnel

Has lanzado un producto increíble, pero ¿cómo sabes si tu marketing funnel está atrayendo a tus usuarios ideales y haciendo que se conviertan en clientes leales que adoptan tu solución?

Crear un embudo de marketing eficaz es un paso clave en cualquier estrategia de conversión y de crecimiento impulsado por el producto, porque ayuda a identificar y optimizar los principales puntos de contacto de los clientes (desde las páginas de destino del sitio web hasta las entradas del blog) para ofrecerles un recorrido y una experiencia de usuario (UX) excelentes.

En este artículo descubrirás las mejores herramientas que existen para crear y gestionar marketing funnels. También encontrarás varios ejemplos prácticos sobre cómo usarlas para conocer a fondo tanto a tus clientes como los diferentes pasos de su recorrido de usuario.

6 razones por las que tu negocio necesita herramientas para marketing funnels

Tener un marketing funnel, funnel de marketing o embudo de marketing eficaz es fundamental para saber cuál es la mejor manera de vender un producto o servicio a los clientes. Sin embargo, es algo que lleva tiempo diseñar, probar y perfeccionar.

Utilizar herramientas para embudos de marketing te permite despejar conjeturas sobre cómo debería ser el recorrido de tus clientes y te ayudan a crear rápidamente un embudo que funcione tanto para tus usuarios como para tu negocio.

Estas son algunas de las ventajas que puedes conseguir utilizando herramientas para embudos de marketing:

• Diseñar y crear un funnel de marketing eficaz.

• Hacer que los clientes avancen de forma más rápida y eficiente por el embudo.

• Optimizar tu experiencia de cliente (CX).

• Medir la eficacia de tu embudo basándote en métricas e insights sobre el comportamiento de tus clientes.

• Aumentar los leads.

• Mejorar las tasas de conversión.

Las 5 mejores herramientas para crear marketing funnels excepcionales y centrados en los clientes

Las herramientas más adecuadas para que te ayuden a crear tu funnel de marketing dependerán de en qué punto del proceso de desarrollo de tu sitio web o embudo te encuentres.

Algunas herramientas ofrecen una solución completa, lo que ayuda a crear un embudo de marketing y diseñar páginas web pertinentes para cada etapa del recorrido del cliente. Otras son ideales para empresas que ya cuentan con un sitio web y un marketing funnel, y necesitan datos sobre su rendimiento para optimizar el embudo y detectar posibles deficiencias.

A continuación, encontrarás una lista de las mejores herramientas para embudos de marketing y descubrirás en qué parte del proceso encajan mejor.

1. Contentsquare

Contentsquare (¡hola!) es una potente plataforma integral de inteligencia sobre la experiencia. Te permite obtener insights sobre qué necesitan y cómo se sienten tus clientes en cada etapa del embudo para que llegues a conocerlos bien y sepas cómo se comportan en tu sitio.

Tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar. La funcionalidad Funnel Analysis te permite mapear los pasos de tus embudos de conversión para que puedas visualizar al instante cómo avanzan las usuarias y los usuarios por cada etapa, además de saber cuánto tardan y dónde abandonan.

Luego, combina esta información con otras herramientas de Contentsquare para obtener insights más profundos. Por ejemplo:

• ¿Has notado un aumento en los abandonos? Directamente desde el embudo, abre reproducciones de sesiones en las que se hayan producido abandonos para revisar exactamente qué pasó (y entender cómo solucionarlo).

• Pregunta directamente a tus usuarias y usuarios qué deberías mejorar lanzando encuestas en momentos cruciales del recorrido del usuario.

• Identifica y soluciona momentos de fricción a lo largo del embudo mediante análisis de errores.

• Averigua cómo tus usuarias y usuarios interactúan con páginas clave (como páginas de destino o de contenido) utilizando mapas de calor, que son representaciones mediante una escala de colores de datos agregados sobre dónde hacen clic o tocan, por dónde se mueven o hasta dónde se desplazan.

• Compara cómo se comportan diferentes segmentos utilizando el filtrado granular y la segmentación de clientes. Luego, haz optimizaciones adaptadas a las necesidades específicas de cada grupo.

Combina Funnel Analysis con otras funcionalidades de Contentsquare para analizar y optimizar tu marketing funnel basándote en insights centrados en los usuarios.

2. Kajabi

Kajabi es una plataforma de SaaS que te ayuda a generar interés por tu producto o servicio y a convertirlo en ventas y nuevos clientes. Con páginas de destino totalmente integradas y sin código, puedes crear una experiencia web profesional con una configuración mínima.

Kajabi cuenta con carritos de compra integrados, informes por correo electrónico y ofertas promocionales personalizadas. También ofrece plantillas de marketing funnels que ayudan a tu equipo a empezar, aunque nunca hayan creado uno.

Kajabi es útil para hacer campañas dirigidas a la parte superior del embudo de conversión, pensadas para generar interés o atraer visitantes nuevos a un sitio web. Sin embargo, su precio es algo superior al de otras opciones, así que podría no ser la mejor opción para startups o empresas con presupuestos ajustados. Además, tampoco incluye herramientas que permitan obtener insights sobre los usuarios, como reproducciones de sesiones o mapas de calor.

Kajabi ofrece plantillas de marketing funnels para ayudarte a comenzar.

3. Systeme.io

System.io es una plataforma integral de marketing para empresas online que incluye:

• Una herramienta de creación de embudos

• Servicios de dropshipping

• Un autorespondedor

• Funciones de automatización empresarial

Crear un embudo de marketing y una landing page con sus herramientas te llevará menos de un minuto. Además, incluye una herramienta de marketing por correo electrónico y funcionalidades para blogs. Esto te permite integrar varias funciones de marketing en una única plataforma, en lugar de usar una herramienta para embudos y otra para correos.

Systeme.io es intuitiva y asequible, ya que ofrece una versión gratuita y distintas suscripciones de pago. Es ideal para startups que necesitan usar muchas herramientas diferentes, pero no cuentan con el presupuesto suficiente para suscribirse a varios productos. Sin embargo, Systeme.io no ofrece asistencia en vivo, así que dependerás de ayuda escrita para solucionar problemas.

Systeme.io incluye analítica, lo que te ayuda a hacer un seguimiento de tu marketing funnel y del rendimiento de las ventas.

4. Zendesk Sell

Zendesk Sell se dirige principalmente a clientes que necesitan crear embudos de ventas, pero también puede ayudar a tu equipo a crear y gestionar embudos de marketing. Como plataforma de CRM de ventas, te ayuda a obtener una visibilidad completa sobre tu pipeline de ventas y a contextualizar en qué etapa de tu embudo de marketing de SaaS se encuentran tus usuarios.

Zendesk Sell integra la información sobre tus clientes en una única plataforma, para que tu equipo pueda gestionar leads, contactos e información de cuentas, y optimizar el embudo de marketing con datos actualizados. Esta herramienta es muy útil para la parte media e inferior del embudo, ya que arroja luz sobre dónde los usuarios abandonan el sitio web y te ayuda a hacer los cambios necesarios. También está disponible como aplicación móvil, a diferencia de muchos productos de la competencia.

Los planes de precios de Zendesk Sell varían según el tamaño y las necesidades de tu equipo. Sin embargo, dado que este producto está más orientado a equipos de ventas, podría no ser la opción ideal para todos los departamentos de marketing.

Zendesk Sell es un CRM de ventas que permite hacer un seguimiento completo del embudo de ventas.

5. ClickFunnels

ClickFunnels es una reconocida herramienta diseñada específicamente para ayudar a las empresas a crear y optimizar embudos de ventas y de marketing. Es ideal para equipos que ya cuentan con plataformas consolidadas para otras necesidades y buscan una herramienta independiente y especializada.

ClickFunnels es fácil de usar y tiene contenido de ayuda detallado para guiar a las usuarias y los usuarios por cada paso del proceso para crear y gestionar embudos de marketing.

La plataforma también cuenta con un editor de páginas web de tipo arrastrar y soltar, además de funciones inteligentes para el carrito y herramientas para automatizar el marketing por correo electrónico y Facebook.

Una desventaja de ClickFunnels es su precio, que es más alto que el de la mayoría de sus competidores.

ClickFunnels te ayuda a desarrollar páginas de destino, y a crear tu embudo y a hacer un seguimiento de su rendimiento.

Cómo elegir las herramientas para marketing funnels adecuadas para tu negocio

Si tienes que elegir herramientas para embudos de marketing, decídete por una (o varias) que te ayude a conocer bien tu experiencia de cliente y descubrir dónde tus usuarias y usuarios pierden interés o abandonan tu sitio web. Después, puedes diseñar o actualizar tu embudo de conversión basándote en información centrada los clientes para aumentar las interacciones y la tasa de conversión.

A la hora de elegir, ten en cuenta el tamaño de tu equipo, tu presupuesto y tu stack tecnológico, y decídete por un producto que permita el descubrimiento continuo, la recopilación de datos y la implementación de mejoras en tu embudo.

Preguntas frecuentes sobre herramientas para marketing funnels