Rivelare esattamente ciò che i clienti hanno vissuto nei momenti cruciali
Guardate un replay simile a un video del percorso di qualsiasi cliente. Visualizzate tutto ciò che il cliente ha sperimentato sul vostro sito o sulla vostra applicazione, compresi i clic, gli scorrimenti e gli errori. Scoprite i punti dolenti nascosti, convalidate le ipotesi e condividete le informazioni con un solo clic.
Saltate direttamente al punto in cui i replay mostrano gli errori, gli indicatori di frustrazione e altro ancora.
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Watch Session Replays to see why users are dropping off. Then use zone-based heatmaps to learn why pages might be performing poorly.
Trovare informazioni nascoste sui clienti con pochi clic
Non perdetevi mai un'intuizione importante
Contentsquare è in grado di acquisire il 100% dei dati di viaggio, consentendovi di vedere ogni clic, scorrimento e movimento del mouse (con i dati personali nascosti). Scoprite dove gli utenti sono interessati, frustrati, smarriti o incappano in errori.
Passare alle sessioni con i comportamenti di maggiore interesse
Individuate i comportamenti che influiscono sui risultati aziendali, come l'invio di moduli o gli errori cruciali del sito. Passate direttamente alla parte pertinente del replay, quindi lasciate commenti per aiutare i colleghi a risolvere i problemi.
Non perdetevi mai un'intuizione importante
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![[Visual] Funnels - Analyze and reduce churn from specific segments](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/4IPioNrQOFDI0lpRSwmlFb/db4b4cf7cabb4aa679c998d57e8fdb74/Analyze_and_reduce_churn_from_specific_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Non perdetevi mai un'intuizione importante
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Create better content, campaigns, and products
Optimize your funnel
Make end-to-end improvements to any segment’s journey
Get automated insights around engagement, conversion, drop-off spikes so you can find issues proactively. Look closer at specific parts of the funnel to see how users engage with them. Filter your data to find out what each audience needs—and how to deliver on it.
Tailor experiences for user segments
Dive deep into what every segment is doing (and why)
Create user segments according to demographics and behaviors, then see how their actions link with conversions, revenue, and more. Use session replay to see what individual users from that segment are doing on each page and why.
Improve feature adoption
Know how allocate resources and plan your product roadmap
Segment your audiences to understand which features they use. Next, see what journeys they take to complete tasks and how features fit into their workflow. Use engagement metrics to show your teams which segments are adopting features or dropping off.
Scopri di più
See a visual breakdown of how customers progress through your funnel.
![[Visual] User segments - analysis setup](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/477HHUHJYrGlEEXLjdrwog/8b2b1b1294c7578b624ae095f2ea58e7/User_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Create and analyze audience groups based on their characteristics and behaviors.
Guarda una riproduzione video del percorso degli utenti nel tuo sito o nella tua app