Contentsquare AI

L’analytics plus intelligente, plus rapide et plus efficace, pour vous

Vous pouvez compter sur les analyses de l’IA de Contentsquare pour aider l’ensemble de votre équipe à prendre de meilleures décisions, rapidement. Plus besoin de se former à l’analytics : découvrez ce qui favorise l’acquisition, la rétention et la valeur vie client.

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Avantages de Contentsquare AI

 

  • Conseils personnalisés

    Bénéficiez instantanément de conseils à chaque étape pour savoir comment exploiter vos données.

  • icon Data

    Décisions accélérées

    Gagnez du temps grâce à des dashboards intelligents et à l’automatisation.

  • Insights clients

    Associez les données qualitatives et quantitatives pour mieux comprendre vos clients.

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Ce qui est formidable avec Contentsquare, c’est que les insights sont visuels et extrêmement faciles à assimiler. Il est particulièrement utile de pouvoir fournir à l’équipe créative ou à la direction une image claire des problèmes et des succès. Cela favorise la contribution des parties prenantes, réduit considérablement les délais de mise en œuvre et permet d’éviter la perte de ventes potentielles."

Lisa Skowrup

Senior Manager, Site Experience, The North Face

N'attendez pas pour exploiter vos données

Assistant CoPilot

Échangez et apprenez

Posez des questions pour en savoir plus sur la conversion, l’engagement, la rétention ou toute autre métrique. CoPilot vous montre également des graphiques et vous fournit des explications pour justifier ses conclusions.

Faites émerger les insights de vos données

  • 02 Détectez les UX peu performantes

    Accédez à des analyses basées sur l’IA pour identifier vos points de friction

    Visualisez les parties de votre site qui causent le plus de friction, en les classant selon leur impact business. Utilisez le score de frustration, calculé à partir des rage clicks, des erreurs, des interactions répétées avec un champ de formulaire et autres indicateurs, pour identifier les problèmes les plus pénalisants.

  • 03 Accélérez les recherches clients

    Créez et analysez vos sondages en un clic.

    Créez des sondages en quelques secondes grâce à notre assistant dédié et générez des rapports de synthèse en un clic. Parcourez les résultats rapidement grâce à des tags automatiques sur les réponses et à l’opinion mining.

  • 04 Recevez des alertes et des recommandations intelligentes

    Faites confiance à l’IA pour suivre vos métriques les plus importantes.

    Une alerte vous indique dès que vos indicateurs business augmentent ou baissent subitement. Comparez vos indicateurs par rapport à vos homologues sur le secteur et bénéficiez de suggestions d’amélioration grâce à des insights clés.

Run Analysis in Seconds

Contentsquare Connect et l’IA

Créez de nouvelles solutions d’IA

Connect vous permet d’extraire vos données de la plateforme pour les intégrer à d’autres outils. Utilisez cette fonctionnalité pour créer vos propres datasets et solutions, tels des modèles d’IA entraînés sur vos données Contentsquare.

Découvrez nos intégrations

Boostez votre IA

  • 02 Améliorez votre data hub

    Utilisez des intégrations avec IA pour combiner les sources de données

     

    Importez des données qualitatives et des sources déclaratives provenant de fournisseurs d’enquêtes dans votre data hub. Utilisez le machine learning et l’IA pour créer en temps réel des personas basés sur les données de comportement des utilisateurs et les performances du site Web ou de l’application.

  • 03 Innovez avec Contentsquare

    Créez de nouveaux outils, solutions et intégrations

     

    Les données de Contentsquare vous offrent un potentiel pratiquement illimité pour créer de nouvelles solutions. Intégrez-les à vos outils pour obtenir de nouvelles informations, améliorer les processus de service client, faire des prédictions grâce à l’IA, et bien plus encore.

Confidentialité

Contentsquare aide les marques à construire des relations saines entre les clients et les données, et l’IA est une nouvelle manière pour nous d’atteindre cet objectif. Le développement de notre IA n’a cependant pas affecté notre engagement en matière de protection de la vie privée et nous pousse même à élever nos standards en termes de sécurité et de confidentialité.

  • Certifié ISO 27001

  • Certifié ISO 27701

  • Conforme à la norme Soc 2 Type 2

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FAQ

  • Notre IA repose sur plusieurs types d’IA, notamment le traitement automatique des langues, l’IA générative et les algorithmes de tendance intelligents.

  • Selon nous, l’IA joue un rôle primordial pour aider les entreprises à tirer le maximum du Digital Experience Analytics. L’IA permet de comprendre plus en détail l’expérience client, d’analyser les données plus vite et de prendre des décisions plus éclairées.

  • Bien sûr ! Les données fournies par Contentsquare sont structurées de façon granulaire pour faciliter le travail des équipes de data science. Contentsquare est leader sur le marché des données d’interaction collectées automatiquement et intégrées directement aux solutions de nos clients, que ce soit Snowflake, Redshift, Big Query ou bien d’autres encore. Collectez des données puissantes sur les parcours et les comportements clients depuis n’importe quel device, alimentez vos algorithmes de data science et aidez vos équipes à avoir un avantage concurrentiel durable.