Digital Experience Benchmark 2020

Quel que soit votre industrie, voici les données nécessaires pour savoir où se situe votre marque face à vos concurrents, quels devraient être vos objectifs et comment améliorer les KPIs d'expérience digitale qui comptent le plus pour votre entreprise.  

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Dans ce rapport, vous trouverez :

Des indicateurs de comparaison sur desktop, tablette et mobile en fonction des industries.

Des informations et conseils spécifiques à chaque secteur prodigués par des spécialistes de l'expérience digitale.

Une comparaison des données comportementales à chaque étape du parcours de conversion.

Le saviez-vous...

Accès au site

55 % du trafic sur Internet se fait sur mobile

Expérience sur le site

69 % du contenu des sites n'est pas
vu par les internautes

Checkout / Conversion

3,5 % de taux de conversion moyen sur desktop, tous secteurs confondus

Téléchargez le report et découvrez où vous en êtes face à vos concurrents

 

La méthodologie de ce report

Plus de 7 milliards de sessions utilisateur analysées

  • Pour élaborer ce rapport, nous avons analysé plus de 7 milliards de sessions utilisateur, soit plus de 400 sites Web et mobile appartenant à des entreprises de 10 industries différentes.
  • Contenu non vu, taux de conversion, source d’acquisition... : vous y trouverez les KPIs essentiels pour voir comment se classe votre parcours client, ainsi que des conseils, des analyses et des exemples concrets des experts UX Contentsquare.
  • Téléchargez le Digital Experience Benchmark 2020 dès maintenant et découvrez les points où vous sur-performez… et ceux où vous devez vous concentrer !