On entend toujours parler de Noël avant l’heure dans le B2B.. Et pour cause, cette forte période de pic de ventes doit être préparée bien en amont si on veut qu’elle soit un succès !
Pour être prêt à vivre cette période des fêtes et de pic de ventes le mieux possible, voici 7 façons d’améliorer l’expérience en ligne de vos futurs clients, conversions assurées ! 😉
SOMMAIRE
🎄 Noel marketing : le planning pour prévoir Noël avec vos équipes
🎁 Noel marketing : 7 exemples de stratégie pour bien vous préparer
🎄Noël marketing : le planning pour prévoir Noël avec vos équipes marketing
Pour bien préparer Noël 2021, il s’agit d’anticiper en amont vos actions marketing. Voici un rétro planning avec quelques idées qu’il faut avoir en tête :
Noël marketing : commencez après Halloween
Halloween marque le début de la saison des fêtes de fin d’année et des soldes. Dès Halloween, vos équipes peuvent commencer à communiquer sur Noël. Si vous arrivez à garder vos utilisateurs après Halloween, c’est gagné pour vous. Concrètement, il s’agit de leur envoyer un email, avec des bons de fidélité en abordant les fêtes de fin d’année plutôt que les fêtes de Noël qui peuvent paraître trop en avance à cette époque.
1 mois avant, préparez un catalogue interactif en marketing pour Noël
N’oubliez pas qu’à Noël, ce sont les enfants qui sont votre principal cible. Un catalogue interactif est idéal en stratégie marketing pour Noël. Chaque image du catalogue emmène vers une fiche produit sur votre site. Couplez cela avec l’ajout d’un produit dans une liste au père Noël, ou une hotte qui est en fait le panier mais pour que l’utilisateur se plonge dans l’univers de Noël. Vous pouvez aussi créer différentes listes d’envie par type de profil, pour permettre aux parents qui achètent de leur simplifier l’achat et l’organisation des cadeaux de Noël. Votre catalogue interactif des Fêtes peut être commercialisé comme n'importe quel autre contenu : partagez le sur les réseaux sociaux, via votre blog et bien sûr depuis un lien directement dans le menu de navigation principal.
Utilisez les notifications push dans le navigateur quelques jours avant
Que sont les notifications push ? Ce sont tout simplement ces notifications que vos clients recoivent sur votre mobile, en provenance d’une application. Attention à utiliser ces notifications avec parcimonie pour éviter d’encombrer vos utilisateurs qui auront beaucoup d’autres notifications sur leur téléphone à ce moment-là. Pensez aussi à vous différencier : soyez court, bref, original et attirant pour susciter l’adhésion des utilisateurs à votre marque. Noël est le moment idéal pour installer des notifications push sur votre site Web, alors c’est maintenant !
🎁 Noël marketing : 7 exemples de stratégies pour bien vous préparer
1. Homepage
Fnac
La Fnac joue sur le sentiment d’urgence avec une bannière de promotion mettant en avant une réduction de 50 % et le click and collect avec une livraison en 1h en magasin.
2. Navigation
Sephora
Sephora a mis à jour son menu en y ajoutant une catégorie “Noël”, présente sur desktop comme sur mobile, dans le menu burger. Cette catégorie ressort d’autant plus qu’elle est dans une couleur différente des autres catégories. De cette manière, les utilisateurs peuvent facilement retrouver cette catégorie, la couleur verte les incitant à cliquer.
3. Promos
Shopee
Shopee propose un compte à rebours, spécifiant la date jusqu’à laquelle la promotion est valide, suscitant l’urgence auprès des consommateurs, tout en étant transparent. La marque propose également des réductions selon le montant dépensé, incitant les utilisateurs à ajouter plus de produits à leur panier pour bénéficier des réductions.
4. Filtres
Gap
La marque de vêtements a créé des filtres temporaires basés sur les critères cadeaux des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent filtrer par prix, thème ou destinataire du cadeau.
Abercrombie & Fitch
Sur le site d’Abercrombie & Fitch, lorsqu’un visiteur arrive sur une page catégorie, des filtres spécifiques sont disponibles en haut de page. Sur cet exemple, le visiteur se trouve sur la page Manteaux et peut attribuer des filtres correspondant au produit (couleur, caractéristiques propres à cette catégorie comme la matière, l’imperméabilité, le degré de chaleur…).
5. Ruptures de stock
Bed Bath & Beyond
Afin d’éviter toute frustration inutile par rapport à un produit non disponible, la marque Bed Bath & Beyond signale les articles en stock ou non grâce à un filtre automatique sur les pages liste.
L’option “pickup” est également mise en avant, étant la plus favorable durant la crise sanitaire.
6. Les guides “cadeaux”
Net-a-Porter
La marque américaine Net-a-Porter propose un guide “cadeaux” simple d’utilisation grâce à des sous-catégories en haut de page et bien visibles, encourageant les utilisateurs à s’en servir afin de simplifier leurs recherches. Sur mobile, ces sous-catégories sont présentées sous forme de slider.
Cela permet aux utilisateurs de faire un tri parmi un grand nombre de produits disponibles.
7. Les ajouts de panier
Glossier
La marque Glossier propose à l’étape panier de bénéficier d’un cadeau selon un certain montant total atteint. Ce cadeau est mis en avant afin qu’il soit bien visible. Tant que le montant du panier nécessaire n’est pas atteint, cet article est bloqué et indisponible, tout en indiquant aux utilisateurs qu’ils ont presque atteint ce montant si c’est le cas. Dès que le montant du panier atteint la somme minimum requise, l’article cadeau se débloque automatiquement. Les utilisateurs ont également la possibilité de le retirer.
Wendy is passionate about creating content and all things marketing. She is a Content Marketing Manager working in Contentsquare’s Paris office.