La Fête des pères, c’était la semaine dernière, et comme pour la Fête des mères, nous avons suivi et analyser les méthodes des détaillants pour accroître leurs ventes en amont de cette journée spéciale.
On ne change pas une équipe qui gagne. Pour comprendre les comportements d’achat à l’occasion de la Fête des pères, nous avons donc analysé le parcours des clients ayant une interaction avec les campagnes de Fête des pères marketing : diaporamas thématiques, carrousels et bannières, etc…
100 millions de sessions visiteur et 500 millions de pages, avec une collecte de données comportementales pendant quatre semaines : c’est l’échantillon que nous avons délimité pour cette analyse.
Découvrez également des conseils d’experts, des outils et astuce dans notre Hub Pic de ventes.
Pour ce qui est des industries, nous nous sommes concentrés sur les campagnes vêtements, technologie, cosmétique et bijouterie (notamment les montres).
Source: Google
Fête des pères marketing : faible attractivité ?
Bon. Le premier constat est un peu décevant.
Malheureusement, les campagnes de Fête des pères marketing sont moins attractives que celles de Fête des mères.
Comment ça ? Voici les points importants de notre analyse :
- Les pages catégorie de produits de Fête des pères, marketing, enregistrent un taux d’atteinte très inférieur à celui enregistré pour la Fête des mères, tant sur desktop (-71 %) que sur mobile (-50 %).
- Les consommateurs sont également beaucoup moins susceptibles de cliquer sur un diaporama Fête des pères, à en juger du taux de clic inférieur (37 %).
Et même quand ils cliquent, ils ne se montrent tout simplement pas aussi enclins à réaliser un achat pour leur père que lorsqu’il s’agit de leur mère.
- Le taux de conversion pour les campagnes de Fête des pères est ainsi inférieur de 68 % à celui enregistré pour les campagnes équivalentes à l’occasion de la Fête des mères….
- Pour les entreprises qui lancent des campagnes de Fête des pères, le taux d’atteinte des pages catégorie spécifiques est inférieur d’environ 93 % à celui des pages catégorie (ordinaires) sur desktop et mobile.
Autrement dit, pour beaucoup de consommateurs, la Fête des pères ne revêt aucune importance.
(à noter l’auteur se différencie totalement de ces consommateurs, et attache beaucoup d’importance à la Fête des pères marketing)
La question est maintenant posée : comment pouvez-vous mieux éveiller l’intérêt autour de ces campagnes ?
Si l’on considère que les campagnes de Fête des mères sont clairement les préférées des consommateurs, vous pouvez en profiter pour rappeler aux clients qui réalisent des achats pour leur mère que la fête des pères approche aussi. Et jouer sur la corde « ne créez pas de jaloux ».
Et parce que nous sommes avant tout des homo œconomicus, vous pouvez également proposer des codes promotionnels pour les deux événements conjointement, afin que les deux fêtes s’alimentent l’une l’autre sur le plan du chiffre d’affaires.
Un impact positif sur les conversions issues des campagnes de Fête des pères marketing
Pour autant, tout n’est pas perdu.
Si les pages catégorie Fête des pères ne suscitent pas autant d’intérêt que leurs équivalents pour la Fêtes des mères, elles enregistrent en revanche une performance plutôt positive en termes de conversion.
Les pages mettant en avant des cadeaux pour les pères enregistrait en moyenne un taux de conversion de 7,08 % sur desktop, soit un taux de 77 % plus élevé que les pages catégorie ordinaires.
Source : Monlabophoto.fr
Même chose sur mobile, avec un taux de conversion de 78 % plus élevé.
Les pages catégorie Fête des mères n’enregistrent pas une aussi bonne performance, avec 26 % de conversions en moins sur desktop, et 4% seulement d’augmentation sur mobile.
L’opportunité ? Capitaliser sur ce fort potentiel de conversion et mieux optimiser le taux de conversion de leurs pages catégorie.
Nous pensons notamment à la mise en place de filtres utiles et précis qui permet de raccourcir le parcours jusqu’au produit.
Un message de confirmation sur la rapidité de la livraison rapide (histoire que ça n’arrive pas 4 semaines après ladite fête) et les options d’expédition évitera aussi les hésitations.
Et la garantie d’une intégration facile du code promotionnel au moment de la validation du panier ajoute de la valeur à l’expérience et conforte votre client.
source : dya-shopping