Les commerçants font face à grand challenge. Alors qu'avant, les consommateurs allaient dans les magasins et se marchaient les uns sur les autres pour obtenir la dernière bonne affaire, aujourd'hui, le Black Friday s'est principalement développé en ligne. Les marques ont donc besoin d'une nouvelle stratégie marketing et les promotions clinquantes ne suffisent plus. Si vous souhaitez être compétitif, vous devez élaborer une stratégie de promotion pour les fêtes adaptée aux consommateurs d'aujourd'hui.
En effet, ces derniers reprennent le contrôle et arrivent bien préparés sur votre site : ils ont lu les avis, vérifié la qualité des produits et comparé les prix sur différents sites. Le temps où les consommateurs faisaient leurs achats chez un seul et même commerçant est révolu. Désormais, être fidèle à une marque n'est plus une priorité pour les consommateurs qui préfèrent se tourner vers les enseignes qui vendent l'article recherché au prix le plus bas.
En outre, ils veulent également faire leurs achats auprès de marques qui partagent leurs valeurs. Par exemple, la durabilité est un critère très important à l'heure actuelle, et la qualité, la provenance et l'impact environnemental des produits sont poussés au-devant de la scène.
C'est pour cela que les stratégies de promotion que les marques utilisent depuis des années sont à présent obsolètes. Les entreprises doivent élaborer des stratégies de promotion adaptées aux clients d'aujourd'hui et gagner leur confiance. Nous savons cependant que cela est plus facile à dire qu'à faire avec une compétition plus rude que jamais.
Stratégies de promotion : optimisez votre marketing avec ces tactiques
La promotion efficace de votre produit / service / site Web est essentielle pour attirer de nouveaux clients et stimuler la croissance. Nous allons explorer différentes stratégies de promotion qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. En utilisant ces tips de manière optimale, vous pouvez renforcer votre présence en ligne et augmenter votre visibilité. Concentrons-nous sur deux catégories clés : le marketing digital et les partenariats stratégiques.
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Marketing digital : maximisez votre visibilité en ligne
Lorsqu'il s'agit de promouvoir votre entreprise en ligne, il existe plusieurs stratégies efficaces :
1. Marketing eMail
Le marketing par courrier électronique reste une méthode puissante pour atteindre votre public cible. Créez des campagnes ciblées et engageantes pour maintenir une relation constante avec vos clients.
2. Marketing organique des médias sociaux
Utilisez les médias sociaux pour accroître votre visibilité et interagir avec votre public. Publiez du contenu pertinent et engageant, et encouragez vos abonnés à partager et à interagir avec vos publications.
3. SEM / Search Advertising
Les publicités sur les moteurs de recherche vous permettent de cibler des mots-clés spécifiques et d'atteindre les utilisateurs intéressés par vos produits ou services. Utilisez des campagnes PPC (pay-per-click) pour générer du trafic qualifié vers votre site.
4. Ads social payant
Les plateformes de médias sociaux offrent des opportunités publicitaires puissantes. Créez des campagnes ciblées sur Facebook, Instagram ou LinkedIn pour toucher votre public de manière précise.
5. SEO et marketing de contenu
Optimisez votre site web pour les moteurs de recherche en utilisant des techniques de référencement. Créez du contenu de qualité pour attirer des visiteurs organiques et améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche.
6. Posts et blogs d'invités
Collaborez avec des influenceurs ou des experts de votre secteur en proposant des articles invités sur leur blog ou en contribuant à des publications pertinentes. Cela vous permettra d'étendre votre portée et d'établir votre crédibilité.
Partenariats stratégiques : élargir son audience, un travail continu
En plus des stratégies digitales, les partenariats stratégiques peuvent vous aider à augmenter votre visibilité :
1. Communiqués de presse
Rédigez et diffusez des communiqués de presse pour annoncer des événements, des lancements de produits ou des développements importants. Cela vous permettra d'atteindre des médias et un public plus large.
2. Créer un programme de marketing d'affiliation ou de référence
Encouragez vos clients satisfaits à recommander votre entreprise à leur réseau. Mettez en place un programme de marketing d'affiliation ou de référence pour récompenser ces recommandations et inciter à la croissance.
3. Encourager les commentaires en ligne
Engagez avec vos clients en ligne en leur demandant de laisser des avis et des commentaires sur votre site web ou sur des plateformes d'évaluation. Des témoignages positifs renforceront votre réputation et votre crédibilité.
4. Le marketing d'influence
Collaborez avec des influenceurs dans votre domaine pour promouvoir vos produits ou services. Les recommandations d'influenceurs crédibles peuvent avoir un impact significatif sur votre visibilité et votre notoriété.
5. Partenariats avec les marques
Identifiez des marques complémentaires et établissez des partenariats mutuellement bénéfiques. Cela peut inclure des co-marketing, des événements conjoints ou des collaborations créatives pour atteindre de nouveaux publics.
6. Utiliser le marketing omnicanal
Adoptez une approche omnicanal en intégrant plusieurs canaux de communication, tels que les médias sociaux, le marketing par e-mail, le marketing de contenu et les publicités en ligne. Cela vous permettra d'atteindre vos clients à différents points de contact et d'optimiser votre portée.
En combinant ces stratégies de promotion, vous pouvez créer une campagne marketing solide et optimisée pour améliorer votre visibilité et stimuler votre croissance. N'oubliez pas d'adapter ces tactiques en fonction de votre public cible et de mesurer les résultats pour optimiser vos efforts de promotion.
Pour vous aider à préparer une stratégie de promotion pour le pic de ventes adaptée à vos clients, nous vous proposons de découvrir comment Moss Bros Group, la marque de costumes pour hommes numéro 1 au Royaume-Uni, a créé une promotion spéciale Black Friday qui a su faire grimper les ventes :
Voici ce que Moss Bros a fait.
- Des offres quotidiennes juste avant le Black Friday. Ces offres étaient décrites comme meilleures que celles du Black Friday, ce qui signifie que les prix ne deviendraient pas plus avantageux par la suite. En d'autres termes, la marque a activement encouragé ses clients sur tous les canaux à acheter plus tôt. Ainsi, l'équipe de Moss Bros a pu choisir les produits pour lesquels ils souhaitaient casser les prix tout en permettant à leurs clients d'éviter le pic de trafic, de se procurer l'article convoité dans la couleur et le style souhaités, et de profiter d'une réduction.
Une des offres quotidiennes de Moss Bros (considérées comme meilleures que celles du Black Friday) : 25 % de réduction sur les tenues de soirée
- Des retours prolongés. Personne n'a envie d'acheter un article avant tout le monde pour ensuite se rendre compte que le cadeau ne plaît pas au moment de l'offrir. En prolongeant le délai des retours, vos clients pourront effectuer leurs achats en toute sérénité, en sachant qu'ils pourront retourner leurs articles après les fêtes.
- Klarna. Grâce au service de paiement Klarna, l'équipe de Moss Bros est parvenue à faire grimper les ventes avant le jour de paie de ses clients en leur donnant la possibilité de régler leur commande au moment où cela leur convenait le mieux. Moss Bros a constaté une augmentation de 85 % des commandes payées via Klarna au cours des deux semaines précédant le Black Friday.
- Remises générales. Lors du Black Friday, le groupe Moss Bros a décidé d'opter pour une stratégie de remises générales. Costumes, pantalons ou chemises : les clients ont pu bénéficier d'offres exceptionnelles sur tous les produits de la marque. Grâce à cette offre concurrentielle, l'équipe de Moss Bros a pu faire grimper ses ventes.
L'offre Black Friday de Moss Bros en 2019 : 20 % de réduction sur tout le site
