Le moteur de recherche cadeau, un outil indispensable à l’approche du pic de ventes
Comme pour de nombreux retailers, la période du pic de ventes est à la fois une période cruciale en termes de ventes, particulièrement avec l’approche de Noël, mais aussi chargée car il s’agit de s’assurer de générer un maximum de revenus.
En effet, la fin d’année rime avec Black Friday, Noël, soldes, French days. C’est la période phare attendue des retailers pour booster les ventes en proposant des promotions ou des offres spéciales. Anticipation et préparation sont donc de rigueur pour les marques !
Et Maxitoys ne déroge pas à la règle !
Son moteur de recherche cadeau, très simple d’utilisation permet de filtrer sa recherche selon plusieurs critères : sexe, âge, budget et intérêt. Ainsi même les moins inspirés trouvent rapidement chaussure à leur pied.
Outil moteur de recherche cadeau de Maxitoys
Qui dit pic de ventes, dit optimisation ! Maxitoys a donc analysé son moteur de recherche sur mobile (rappelons que 64 % du trafic se fait désormais sur mobile d’après notre Digital Experience Benchmark 2021).
L’analyse du moteur de recherche cadeau
À l’aide de Contentsquare et des heatmaps, la marque a passé au crible le moteur de recherche sur mobile : taux d’exposition, taux d’attractivité, taux de clic, taux de conversion par clic… Tout y passe !
Une fonctionnalité appréciée… mais peu exposée !
L’analyse révèle en effet que le moteur de recherche bénéficie d’un taux d’attractivité de 42 %. En revanche le taux d’exposition lui n’est que de 15,5 %, le taux de clics de 6,3 % et le taux de conversion de 0,78 %.
Maxitoys élabore l’hypothèse suivante : la fonctionnalité séduit mais n’est pas placée au bon endroit sur la homepage et n’est donc pas valorisée.
Utilisation du module Données de Zones de Contentsquare pour analyser la performance du moteur de recherche cadeau
Testé, c’est approuvé !
Afin de confirmer l’hypothèse, Maxitoys a mené un AB test avec différents positionnements du bloc sur la homepage et grâce aux heatmaps, la marque a pu identifier la variante la plus performance : sous les bannières promotionnelles :
- le taux de clic passe à 9 % (+3 %)
- le taux d’exposition à 23 % (+8 %)
- le nombre de transactions a augmenté de 26 %
Pour en savoir plus sur le pic de ventes et bien vous préparer, visitez notre hub dédié !
