Performance website : de la web performance aux conversions

La web performance est un des enjeux majeurs à intégrer dans votre stratégie en ligne.

Et pour cause, elle peut vous apporter de la visibilité mais aussi et donc, améliorer votre chiffre d’affaires !

Quel est le lien entre web performance et taux de conversion ? Pour le savoir, on vous en dit plus sur la performance web d’un site avec en bonus, une interview de ManoMano, que vous pouvez d’ailleurs retrouvez dans notre 4ème édition du Magazine de l’Expérience Digitale !

SOMMAIRE

🤔 Comment les web performances peuvent booster vos conversions ?

🎙 L’interview de ManoMano sur la performance web site

🤔 Comment les web performances peuvent booster vos conversions ?

Parmi les web performances, il existe de nombreux critères qui permettent d’améliorer votre taux de conversion, directement ou indirectement. Lorsque vous améliorez la vitesse de votre site web, de nombreux bénéfices peuvent être visibles :

• À court terme

  • Temps de chargement de votre site web

  • Baisse du taux de rebond

  • Nombre de pages vues en augmentation

• À long terme

  • Positionnement dans les SERP de Google (SEO)

  • Visibilité

  • Notoriété

  • Backlinks

Les performances web d’un site sont importantes pour l’accessibilité et également pour d’autres mesures de site Web qui servent les objectifs d’une organisation ou d’une entreprise. Les bonnes ou les mauvaises performances des sites Web sont fortement corrélées à l’expérience utilisateur, ainsi qu’à l’efficacité globale de la plupart des sites. C’est pourquoi les web performances sont primordiales dans votre stratégie website.

Pour savoir quels Kpis suivre pour mesurer vos web performances, retrouvez notre article : kpi site web.

Retrouvez l’article plus complet de Mickael Bentz, Senior Product Marketing Manager chez Contentsquare sur pourquoi est ce important d’optimiser les web performances de votre site Web.

🎙 L’interview de ManoMano sur la performance web site

Sur le sujet de la web performance, Alix Prudhon, Marketing Director France chez Contentsquare a échangé avec Sophie Muto, Head of Experience Design, et Benjamin Aubertel, Head of Engineering, chez ManoMano. La suite de l’interview et plus encore dans notre magazine (lien en bas d’article) 👇

Alix : Pourquoi la performance Web doit-elle être une priorité pour les marques ?

Benjamin : Le lien entre performance et business est démontré par les géants du eCommerce aujourd’hui. Sans parler de l’impact environnemental de la performance : l’empreinte écologique d’un site performant est plus intéressante que celle d’un site qui rame et fait travailler davantage les serveurs. Et le bénéfice utilisateur va sans dire, au-delà du business, la fluidité de navigation entraîne la rétention des utilisateurs. Une page qui met du temps à se charger, qui est mal designée ou non adaptée au mobile, a un impact considérable sur le ressenti de l’utilisateur vis-à-vis de l’expérience ManoMano – et donc de l’attachement à la marque. Cette question de l’adaptation au mobile a joué un rôle important dans le projet de refonte puisque c’était la première fois dans l’histoire de ManoMano que la courbe de trafic entre desktop et mobile s’inversait. Aujourd’hui, 70 % de notre trafic vient du mobile.

_A : Comment mesurez-vous la performance Web de votre marketplace ?_B : D’une dizaine de métriques suivies, mais pas toujours actionnables, prises individuellement, nous avons décidé de nous concentrer sur trois principales, les Core web vitals définis par Google : le FID – First Input Delay (temps d’une première interaction), le CLS – Cumulative Layout Shift (qui mesure la stabilité de l’interface des pages Web) et le LCP – Largest Contentful Paint (qui indique les performances de chargement d’une page Web). Ce sont les 3 métriques que Google estime les plus impactantes pour l’expérience utilisateur. Et depuis cet été, ces indicateurs sont pris en compte dans les critères de référencement naturel de Google. Il est donc indispensable de se conformer à ses règles, d’un point de vue expérience utilisateur comme d’acquisition de trafic.

“La performance du site a un impact direct sur l’expérience utilisateur. On ne peut pas considérer l’un sans l’autre.” – Sophie Muto, Head of Experience Design, et Benjamin Aubertel, Head of Engineering, ManoMano

Retrouvez la suite de l’interview dans notre Magazine de l’Expérience Digitale téléchargeable gratuitement ici.