Encuentra y soluciona los errores más perjudiciales
Destapa errores técnicos y no técnicos en tus sitios y aplicaciones. Clasifícalos por impacto y analízalos detalladamente en cuestión de segundos para encontrar soluciones. Las alertas en tiempo real te mantienen al tanto de problemas nuevos para que puedas solucionarlos rápidamente.
Encuentra, descifra y soluciona cualquier error
Detecta errores técnicos y funcionales
Encuentra errores de JavaScript, API y personalizados (o definidos por el usuario) que estén perjudicando tus conversiones e ingresos. Abre directamente las reproducciones de sesiones correspondientes para observar cómo esos errores afectan a los recorridos de usuarios reales. Luego, prioriza los errores que tengan un mayor impacto.
![Error Analysis - Features - Error Reporting [Fall Launch Update]](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/5gRt3ajZ5OtGqgeJR9ZARh/4a169edcc964c064c96f434748fbe876/Error_Analysis_-_Features_-_Error_Reporting.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
Encuentra errores para minimizar su impacto en los usuarios
Recibe notificaciones en tiempo real en tus canales de Slack o Microsoft Teams cuando haya picos de errores. Revisa reproducciones de sesiones para profundizar en los detalles técnicos y crea tickets en Jira con tan solo un clic.
Encuentra recorridos de usuario buscando el texto de las alertas o de los mensajes de error
Analiza errores concretos con los que se hayan encontrado las usuarias y los usuarios buscando el texto específico que les apareció en los mensajes de advertencia o fallo. Después, reproduce sesiones individuales para comprobar qué hizo esa persona antes de que se le mostrara el mensaje.
![Error Analysis - Features - Text Search [Fall Launch Update]](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/6QLbmMZ9cjum45F4QLDxYo/07a9998f6a0a435bc6eb1750be7a29eb/Error_Analysis_-_Features_-_Text_Search.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
Revisa qué vieron exactamente los usuarios y cómo los errores afectaron a su comportamiento
Revisa reproducciones de sesiones de usuarios individuales. Estos vídeos incluyen una cronología de errores y detalles para solucionar los problemas. Verás exactamente lo mismo que vieron tus usuarios, además de bugs o mensajes de error que aparecieron en su pantalla.
![Error Analysis - Features - Session Replay [Fall Launch Update]](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/74n9tmVx3xMHz2oFDSfPiU/e3134551a34487f46743a0fd894eebff/Error_Analysis_-_Features_-_Session_Replay.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
Ten siempre bajo control los errores y los problemas
![Error Analysis - Use Cases - Error Summary [Fall Launch Update]](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3W0hUE6T7CeInnliIMaVVE/1117e5f9add2a7e8437c9d31fd20bbdb/Error_Analysis_-_Use_Cases_-_Error_Summary.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
Descubre cuál es el problema, aunque no tengas conocimientos técnicos
Consulta el resumen generado por la IA para enterarte de un vistazo de todo lo que necesitas saber sobre cualquier error, al instante y sin tener que revisar montones de reproducciones de sesiones.
Averigua dónde ocurrió, en qué afectó a la experiencia de usuario y qué impacto tiene en las conversiones o los ingresos. También encontrarás datos técnicos, como los dispositivos y navegadores implicados. Con toda esta información, podrás encontrar la causa del error y solucionarlo rápidamente.
Aborda directamente los errores que más perjudican a tu empresa
Los errores son inevitables, pero ¿quién tiene el tiempo de analizarlos uno por uno? Contentsquare te avisa automáticamente de los errores más críticos para que sepas a cuáles debes darles prioridad.
![Error Analysis - Use Cases - Most Impactful Errors [Fall Launch Update]](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/2EmcKna3xMf5DL0ZOGj0KG/294ad555d9f506499ebbfc8f5db2b39a/Error_Analysis_-_Use_Cases_-_Most_Impactful_Errors.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
![Error Analysis - Use Cases - Triage and Troubleshoot [Fall Launch Update]](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/62b6BeDISe4qrsKlaeyNGU/8e2b66e18ab2e1af0972d02b3e8bdb67/Error_Analysis_-_Use_Cases_-_Triage_and_Troubleshoot.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
Descubre el verdadero origen de las quejas gracias a las reproducciones de sesiones
¿Estás analizando las quejas que recibes de tus clientes a través de herramientas de voz del cliente o tickets del centro de contacto? Determina con precisión los errores técnicos gracias al flujo de eventos de Session Replay.
Accede directamente a los momentos donde se han encontrado errores para detectar de un vistazo qué está fallando. Después, cuantifica cuántas personas se están encontrando con el mismo error con tan solo unos clics.
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