Individua i punti di frizione che rallentano gli utenti
Identifica automaticamente le principali aree di difficoltà che spingono i clienti all'abbandono. Classifica le frustrazioni in base all'impatto aziendale per dare priorità alle soluzioni più importanti. Comprendi i comportamenti degli utenti che portano alla frustrazione in modo da poter trovare soluzioni utili.
Concentrati sui problemi che causano più frustrazione
Risolvi i punti di frizione che portano gli utenti ad abbandonare il tuo sito
Rimuovi gli ostacoli in modo che i clienti possano continuare a muoversi nel funnel
Trova rapidamente i punti di frizione
Evidenzia automaticamente i punti in cui gli utenti si sentono più frustrati
Il sistema di intelligent scoring di Contentsquare individua i segni di frustrazione, come i rage click e i tentativi ripetuti di completare i campi dei moduli. Scopri i punti di frizione e l'impatto che hanno sull'esperienza, sulla conversione e sul fatturato.
Scopri quali sono le frustrazioni che costano di più alla tua azienda
Impact Quantification classifica le sessioni in base all'impatto aziendale, in modo che tu possa passare immediatamente alle riproduzioni più utili. Inoltre, durante la riproduzione delle sessioni, le icone della timeline ti permettono di saltare direttamente ai punti di frizione incontrati dagli utenti.
Tieni testa alla frustrazione
Monitora in modo proattivo i picchi improvvisi di difficoltà degli utenti per assicurarti che i nuovi problemi non passino inosservati. Ricevi un avviso automatico quando i segnali di frustrazione aumentano, quindi approfondisci le indagini con strumenti connessi come la riproduzione delle sessioni, l'analisi degli errori e la misurazione dell'impatto.
Automatizza i processi di ricerca della frizione
Concentrati sui problemi più importanti
Inizia con le frustrazioni che danneggiano maggiormente la tua attività
Nessun team ha il tempo di monitorare ogni percorso o cliente. Lascia che Contentsquare faccia emergere automaticamente i punti di frizione più critici non appena si verificano.
Convalida velocemente i test A/B e le nuove release
Sviluppa più rapidamente prodotti di qualità superiore individuando i problemi di usabilità in modo tempestivo
Individua i problemi di usabilità delle nuove esperienze mentre le lanci, in modo da pubblicare release di qualità più elevata e con una maggiore frequenza.
Aumenta la produttività, insieme
Amplia le capacità del tuo team con la potenza dell'AI
Vuoi risparmiare tempo e aumentare l'impatto del tuo team? Usa l'AI per eliminare i falsi positivi e concentrarti sui punti di frizione che danneggiano le esperienze dei clienti e le conversioni.
Scopri di più
Trova e risolvi gli errori più problematici per la tua attività.
Incrementa le performance
Monitora e migliora le metriche vitali del tuo sito web che influenzano conversioni e SEO.
Guarda il replay delle sessioni in cui gli utenti compilano un sondaggio e visualizza in ogni dettaglio la loro esperienza sul sito.