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Transizione digitale delle regioni: come ARTGE (Agenzia Regionale del Turismo Grand Est) ha aumentato il carrello medio del 16% sulla sua piattaforma Explore Grand Est

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Risultati

Risultati rapidi: le entrate della PDP aumentano del 22%.

Dopo l'analisi, si passa all'azione: le CTA, i blocchi di cross-selling e le tariffe/prezzi vengono resi due volte più visibili sia sui dispositivi mobili che su quelli desktop.

Una volta apportate queste modifiche, i risultati sono stati rapidi su tutti i dispositivi.

Dopo soli 6 mesi di partnership, 137 connessioni e 64 ore trascorse sulla piattaforma, il team di ARTGE può constatare che tutte le metriche di performance sono in attivo.

Il tasso di esposizione, il tasso di clic e i ricavi generati sono quasi raddoppiati.

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Versione originale VS Nuova versione: CTA reserva

Migliorando la qualità della navigazione e l'accesso alle offerte, siamo riusciti ad aumentare il tasso di conversione del 15,3%, il carrello medio del 16% e il fatturato del PDP del 22%. Una vittoria significativa per il team, che rafforza la nostra convinzione che il miglioramento continuo dell'esperienza dell'utente aumenti le prestazioni e produca risultati tangibili.

Oltre alla qualità delle analisi e delle raccomandazioni, il supporto di Contentsquare è stato decisivo grazie a :

  • un team dedicato

  • formazione adeguataaccesso alla comunità e al supporto

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Paragone prima VS dopo

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"Proposer la meilleure expérience client est l’une des clés de réussite de la plateforme Explore Grand Est"

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Nicolas François
Directeur du pôle Digital de l’ARTGE, Agence Régionale du Tourisme Grand Es