Une source unique pour toute votre équipe
Une plateforme unique dédiée aux insights de votre expérience digitale.
Faites de chaque interaction un moment qui compte
Suivez chaque mouvement de vos clients et offrez des expériences qu’ils adorent. Et tout ça au même endroit.
Augmentez l’engagement et la conversion
Comparez l’engagement des différents utilisateurs avec votre site ou appli et améliorez-le.
Améliorez la conversion en comprenant les parcours bout à bout
Comprenez les parcours bout à bout et priorisez les améliorations qui font revenir vos clients (encore et encore).
Maximisez la rétention avec des expériences sans friction
Comprenez les frictions qui touchent les parcours utilisateur et réalisez les changements qui maximiseront l’impact commercial.
Ecoutez les retours des utilisateurs pour prendre de meilleures décisions
Connectez le feedback client et les insights sur les comportements utilisateurs pour enrichir votre compréhension de l’expérience digitale.
Maximisez l'impact pour les entreprises du monde entier
La segmentation nous permet de voir comment les visiteurs utilisent les nouvelles fonctionnalités par rapport aux anciennes. Heap nous aide à mieux définir nos critères quantitatifs pour mesurer l'adoption et l'engagement de chacune de nos nouvelles fonctionnalités.
La plateforme la plus solide que vous puissiez trouver
IA, replays, benchmarks et autres, disponibles avec chaque produit sur notre plateforme.