Recommandé par les équipes opérationnelles et IT
Maîtrisez votre écosystème digital comme jamais
Au cœur des comportements, en toute sécuritéNe manquez plus aucun insight. Découvrez pourquoi vous recevez des feedbacks, erreurs et frustrations sur vos plateformes digitales grâce aux données comportementales, événementielles et de performance les plus complètes du marché.
Supprimez les frictions invisiblesProfitez des Speed Tests et des données réelles de suivi utilisateur pour identifier vos meilleures opportunités d’optimisation et accélérer vos pages.
Classez vos dépannages les plus importantsPriorisez les problèmes en évaluant leur impact commercial sur la conversion, le revenu, la performance du site (ou de l’application) et l’expérience utilisateur, sur toutes vos pages ou écrans.
Découvrez vos propriétés digitales sous un nouvel angle
Alignez votre équipe sur une source unique de vérité pour optimiser la performance de votre site web et de votre application. Notre plateforme couvre de larges catégories analytiques ; tout y est par défaut privé, évolutif et sécurisé.
Les insights en action
Trouvez et corrigez rapidement les erreurs
Rejouez les étapes menant aux frustrations ou aux retours négatifs du Voice of Customer pour comprendre ce qui a (ou n’a pas) fonctionné. Identifiez les erreurs cachées et les problèmes de performance, en distinguant les cas isolés des problèmes récurrents.
Passez à la vitesse supérieure
La vitesse de votre site détermine la qualité de l’expérience utilisateur. Comparez-vous à vos concurrents et identifiez des opportunités d’optimisation avant chaque nouvelle version grâce à des lab tests et des données réelles de suivi utilisateur.
Priorisez les problèmes les plus impactants
Revisionnez les sessions présentant des problèmes pour en comprendre les causes profondes, qu'il s'agisse d'erreurs techniques et fonctionnelles ou de frustrations UX. Quantifiez l’impact et priorisez les correctifs, puis créez des tickets pour aligner vos équipes autour des corrections prioritaires.
How easyJet holidays uses Contentsquare to prioritize its product roadmap
Products used
- Experience Analytics
- Impact Quantification
- Voice of Customer
- Journey Analysis
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Contentsquare propose un nombre illimité d’utilisateurs, vous pouvez donc inviter le marketing, le produit, le design… toutes les équipes concernées par l'amélioration de votre expérience digitale !
Créez des expériences digitales exceptionnelles qui convertissent en identifiant le contenu et les pages à optimiser.
Découvrez enfin ce qui fait la différence en comprenant comment vos utilisateurs interagissent réellement avec votre contenu : où ils cliquent, scrollent et se heurtent à des obstacles.
Fini les approximations : optimisez les conversions et comprenez pourquoi les clients achètent ou abandonnent.
Découvrez ce qui fonctionne (ou pas) et pourquoi... pour valider vos idées et faire approuver vos designs.
Comprenez les raisons derrière les feedbacks, erreurs et frustrations sur vos plateformes digitales.