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Accélérez votre croissance et allez plus loin avec Contentsquare

Avec Contentsquare, vous ne serez jamais seul. Nous vous accompagnons pour démarrer rapidement et atteindre vos objectifs plus vite.

Le programme Customer Success fournit un support technique et de formation tout au long de votre parcours.
Nos offres de services vous proposent un support supplémentaire pour des activités spécifiques, telles que l’onboarding de votre équipe, l’analyse de vos données ou la création de solutions personnalisées.

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Offres de services

Des spécialistes pour vous accompagner

Notre équipe et notre réseau de partenaires regroupent des experts ayant utilisé Contentsquare dans toutes les scenarios imaginables. Nous comprenons vos défis et l’importance de livrer les expériences digitales adaptées à chaque audience.

Avec 10 ans d’expérience terrain, nous savons exactement comment vous aider à maximiser votre utilisation de Contentsquare.

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Pionniers du digital

Découvrez notre accompagnement sur mesure dans votre secteur

Pour des conseils ou une assistance technique, nous pouvons vous aider dans plusieurs domaines :

Le marketing digital
La gestion de produit
L’analytics
Le design
Les opérations
La technologie
et bien plus encore

Des équipes d'experts

Vous permettre d’aller plus loin à chaque étape du parcours

Pour nos clients utilisant une offre Enterprise, ou Pro, nos experts peuvent vous aider à :

Démarrer avec Contentsquare.

Notre équipe dédiée à l’onboarding vous aide à déployer la plateforme, former votre équipe et obtenir des résultats.

Obtenez des insights sur demande.

Notre équipe dédiée à l’onboarding vous aide à déployer la plateforme, former votre équipe et obtenir des résultats.

Obtenir des conseils pour atteindre vos objectifs.

Nos experts vous conseille sur la data à suivre et à analyser dans Contentsquare.

Conception d'outils et de solutions personnalisés.

Besoin d’intégrer divers outils ou sources de données ? Notre équipe "Field Innovation" élabore des solutions sur mesure.

Obtenir des ressources techniques spécialisées.

Besoin d’intégrer divers outils ou sources de données ? Notre équipe Field Innovation élabore des solutions sur mesure.

En savoir plus

Priorisez les correctifs les plus impactants

Identifiez les améliorations qui auront le plus d’impact sur vos résultats.

Découvrir Impact Quantification

Observez le parcours utilisateur

Prenez des décisions data-driven en analysant le parcours des utilisateurs, page par page, de l’entrée à la sortie.

Explorez Journeys

Boostez les ventes et les bénéfices

Comprenez ce qui influence les ventes de votre marque, de vos produits et de vos catégories pour optimiser vos placements clés.

Découvrir Merchandising

Envie d’utiliser Contentsquare ?

Découvrez comment nous adaptons nos services de support à votre utilisation de la plateforme.

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Téléchargez notre catalogue pour découvrir toutes les façons dont nous pouvons vous accompagner (accessible uniquement aux clients existants).

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Foire aux questions

Vous avez une autre question ?

Veuillez contacter votre Customer Success Manager ou chargé(e) de compte.
Un TAM est un expert disponible pour accompagner votre équipe au niveau technique. Cette ressource technique supplémentaire est particulièrement précieuse en cas de configuration complexe, d’intégrations multiples, de nombreux utilisateurs répartis sur diverses équipes ou de domaines multi-régions.
Votre TAM accompagnera votre équipe de déploiement pour garantir une intégration fluide de Contentsquare sur votre site ou application. Notez cependant qu’il se concentre exclusivement sur les activités techniques et ne gère pas d’autres types de services.
Tout d’abord, une réunion de lancement est organisée pour comprendre vos besoins avant la mise en œuvre. Ensuite, un support est fourni à vos équipes techniques pour configurer la plateforme.
Notre équipe vous aide à configurer n’importe quel package d’intégration. Nous vérifions ensuite l’exactitude des données par rapport à Google Analytics ou Adobe. Enfin, nous vous donnons accès à des supports de formation et à des sessions de coaching pour vous aider à utiliser Contentsquare.