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Révélez les interactions des clients sur chaque page

Observez les clics, survols et défilements des utilisateurs et voyez où ils s’égarent et ce qui attire leur attention. Visualisez la performance de chaque contenu sur des métriques telles que l’attractivité, l’engagement, le taux de clic et la conversion.

Voyez exactement ce que vos utilisateurs ont vu

Revisionnez chaque parcours pour voir ce que l’utilisateur a vu et fait, y compris les mouvements de souris, clics, appuis et swipes. Révélez les points de friction, validez les hypothèses et partagez les replays pour accélérer votre prise de décision.

Mesurez l'impact des erreurs de site sur les métriques commerciales clés telles que la conversion, le chiffre d’affaires, la performance du site et de l’appli et l’expérience utilisateur.

Mesurez, gérez et augmentez les revenus l’e-commerce

Identifiez le produit qui représente la plus grande opportunité de vente inexploitée et ceux qui découragent les acheteurs, et pourquoi. Optimisez la tarification, le placement de produit, le stock et les promotions pour maximiser les revenus.

Boostez la performance du site pour de meilleurs résultats

Observez le comportement de chaque page en matière de métriques techniques comme la vitesse de chargement et découvrez quels effets la performance a sur votre entreprise pour prioriser les problèmes.

Découvrez les endroits et les raisons pour lesquelles les clients rencontrent le plus de difficultés

Obtenez un aperçu immédiat des parcours ayant généré des insatisfactions chez les clients. Consultez les replays de sessions pour détecter la frustration des utilisateurs et comprendre ce qui ne fonctionne pas.

Voyez les obstacles et la frustration tels que votre utilisateur les voit

Observez exactement ce que chaque utilisateur a vu à l’écran durant son parcours. Générez les insights techniques nécessaires pour prioriser et résoudre les problèmes.

Triez les plaintes et résolvez-les

Trouvez rapidement les effets de chaque problème sur votre activité. Recherchez par ID utilisateur, découvrez combien d’utilisateurs rencontrent le même problème ainsi que les retombées sur les conversions.

Les métriques web clés vous aident à dresser un tableau complet de ce qui se passe. Suivez l’engagement des utilisateurs et l’impact du marketing afin d’attirer plus de clients et d’optimiser vos campagnes

Posez à AI CoPilot une question sur vos données et l'analyse sera faite pour vous. Vérifiez quels événements et requêtes ont été utilisés pour obtenir le résultat, et déterminez la marche à suivre.

Revisionnez le parcours de n'importe quel client pour voir ce qu'il a vu, y compris chaque clic, chaque défilement et chaque erreur du site web. La timeline vous permet d'accéder directement à des moments précis, par exemple lorsqu'un utilisateur éprouve des difficultés à compléter un flux de travail.