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Observez les clics, survols et scrolls des utilisateurs pour comprendre ce qui les distrait et ce qui attire leur attention. Visualisez la performance de chaque contenu sur des métriques telles que l’attractivité, l’engagement, le taux de clic et la conversion.

Revivez n’importe quel parcours pour observer exactement ce qu’a vécu l'utilisateur — même les mouvements de souris, les clics, les taps et les swipes. Et si vous n'avez pas le temps de regarder chaque session, aucun problème. Obtenez un résumé en un clic qui met en avant les moments clés, pour repérer rapidement les problèmes et vous concentrer sur l’essentiel.

Comprenez comment la qualité des expériences digitales — bonnes ou mauvaises — influence des indicateurs clés comme le taux de conversion, le revenu, les performances (web et application), ou encore la sentiment d'appartenance à la marque.

Identifiez rapidement les sources qui génèrent le plus de trafic et comprenez ce que font les visiteurs après leur arrivée sur votre site. Optimisez votre stratégie en vous concentrant sur les sources de trafic qui génèrent de l'engagement et des conversions élevés.

Observez la performance de chaque page en termes de métriques techniques (comme la vitesse de chargement). Découvrez l'impact de la performance sur votre marque, pour hiérarchiser les problèmes à traiter en priorité.

Visualisez instantanément les parcours clients ayant généré de la frustration. Consultez les session replays pour détecter les problèmes et comprendre ce qui cloche.

Observez exactement ce que chaque utilisateur a vu à l’écran durant son parcours.L'IA génère pour vous des résumés de session replays pour identifier rapidement les problèmes.Obtenez les insights techniques nécessaires pour prioriser et résoudre ces problèmes plus vite.

Comprenez rapidement les effets de chaque problème sur votre activité. Recherchez par ID utilisateur, découvrez combien d’utilisateurs rencontrent le même problème ainsi que les retombées sur les conversions.

Soyez informé en temps réel des changements qui affectent l’expérience digitale de vos clients. Réagissez rapidement pour résoudre les problèmes, optimiser les parcours et garantir une expérience fluide.

Contentsquare capture automatiquement chaque interaction utilisateur dès le premier jour - plus de taggage manuel ni de configuration complexe. Juste des insights d'une rapidité stupéfiante, que vous analysiez des données datant d'hier ou d'il y a deux ans.

Ne vous contentez pas de savoir ce qui se passe — comprenez pourquoi. Contentsquare fait le lien entre clics, parcours, signaux de frustration et comportements, le tout sur une seule plateforme. Obtenez d'abord une vue d'ensemble des parcours clés sur web, application et mobile, puis analysez en détail grâce aux heatmaps et aux session replays.

Revisionnez les sessions des utilisateurs et explorez les heatmaps sur tous les devices pour comprendre ce que les visiteurs ont vécu. Visualisez les rage-clicks, les zones inactives, etc. pour identifier rapidement les sources de frustration ou de l'égarement des utilisateurs.

Avec Contentsquare, chaque insight est directement lié à la valeur business. Comprenez comment la performance sur mobile, app et desktop impacte vos résultats — et investissez aux bons endroits, aux bons moments.