Sieh wie dein Content performt

Hol dir einen visuellen Überblick darüber, wie Kund:innen mit jeder Seite interagieren. Heatmaps zeigen dir genau, welcher Content dazu führt, dass Nutzende klicken, tippen, abspringen oder mehr lesen möchten. Gehe über Analysemetriken hinaus, um zu verstehen, warum deine Nutzenden sich so verhalten, wie sie sich verhalten.

Demo anfordern

Von 3 000 Enterprise-Marken und über 1,3 Millionen Websites und Apps vertrauensvoll genutzt

In Sekundenschnelle wichtige Insights finden

Keine Zeit, sich Session Replays anzusehen? Sense, die AI von Contentsquare, findet für dich die wirkungsvollsten Momente, die deine Kund:innen erlebt haben.

Daten schneller verstehen

Erhalte tiefere Einblicke mithilfe von Journeys, Heatmaps und Umfragedaten, indem du direkt zu entsprechenden Session Replays springst.

Datenschutz gewährleisten

Contentsquare verbirgt automatisch personenbezogene Daten wie Karten- und Bankinformationen.

Ich bin von dem Tool echt beeindruckt. Als ich es zum ersten Mal gesehen habe, hat es mich umgehauen. Statt abstrakter Daten und Zahlen in Spalten sehen wir jetzt, was wirklich auf unserer Website passiert. Wir sehen das Erlebnis mit den Augen der Besuchenden.

Jan-Willem Wilmsen

Digital Specialist, E.ON

Typische Use Cases

Finde, verstehe und verbessere wichtige Kundenerlebnisse

Voice of Customer-Feedback schnell validieren

Hol dir mehr Kontext dazu, was Nutzende dir mitteilen

Verwende eventgetriggerte Aufnahmen, um Sessions mit Feedback oder Umfrageantworten zu erfassen. Analysiere und quantifiziere Probleme, die du in Voice of Customer identifizierst, mit nur einem Klick. Vergleiche die Aktionen von Besuchenden, die Erlebnisse gut oder schlecht bewertet haben.

[Visual] Session replay - Triggered recording

Image Session Replay Resolve Bugs API Errors

Bugs schneller beheben

Spiele User Journeys nochmals ab, um zu sehen, wann und wo Fehler auftreten

Lass dich über plötzliche Anstiege bei technischen Fehlern benachrichtigen und spiele dann relevante Sessions ab, um die Ursachen herauszufinden. Sieh dir genau an, wo der Fehler auftritt und wie er sich auf das Nutzererlebnis auswirkt. Gib den schwerwiegendsten Fehlern Priorität und profitiere von technischen Informationen aus dem Session Replay.

Teams zusammenbringen, um Probleme schnell zu lösen

Hinterlasse Kommentare – direkt in der Session Replay-Zeitachse

Arbeite schnell und einfach mit verschiedenen Teams zusammen, indem du Kommentare in Session Replays hinterlässt. So kannst du die Fehlerbehebung beschleunigen und sicherstellen, dass deine Kolleg:innen auf demselben Stand sind, was die wichtigsten Prioritäten angeht.