ユーザーに寄り添ったデジタル体験を生み出すために
ユーザー独自の行動、感情、意図を全体的に把握し、アクションに繋げます
チーム全体が、よりスマートで迅速な意思決定を行えるようになります
安全でプライベートかつバリアフリーな体験で顧客の信頼を築きます
より速く成長し、より迅速に行動し、そしてユーザー満足度を高めます
競合他社よりも素早く成長戦略を実行します
予測不可能な市場の混乱やユーザーの期待の変化に対応できます
ユーザーの満足度と幸福をビジネス成果の中心に据えます
デジタル戦略を変革します
エンタープライズ製品で気づき、アクション、信頼と安心を提供します
強力なデジタル体験分析機能で顧客体験を向上させます
戦略的および運用的なサービスにより、より速く実践に移し、成長に繋げることができます
テクノロジーとソリューションパートナーからなるエコシステムを活用します
ユーザーがなぜそのような行動をとるのか、その理由を明らかにします
ビジネスへの影響度に応じて改善取り組みの優先順位づけを行います
ユーザーの不満を解消し、収益の回復に繋げます
モバイルアプリにおけるジャーニーを最適化します
安全でプライベートかつ優れたクラウドプラットフォーム
商品のパフォーマンスと収益を最大化させます
商品とリテールメディアのパフォーマンス分析をリアルタイムで行います
流入から離脱までのカスタマージャーニーを把握します
ヒートマップ分析でデータを可視化します
ユーザー行動の把握とレビューを行います
AI主導のインサイトと的確な提案
定量調査の実施と課題の優先順位付けを行います
コンバージョン率に影響を与えるデータの問題を定量化します
フォームのパフォーマンスを把握します
プライバシーとセキュリティ保護のために構築されたCookieレスの顧客体験分析です
既存の技術スタックを構築済みのAPIで統合します
成功のためのベストプラクティスを提供します
より深いレベルの顧客体験に関する専門知識を提供します
認定され、あらかじめ構築された技術統合を活用します
当社の広いネットワークを活用し、確立された関係を構築します
ソリューション
役職別チーム向け
インパクトのある決断のためのチームのアラインと権限付与
カスタマージャーニーマップをパーソナライズ化して、コンバージョンを向上させます
自動でインサイトを表示するAI分析ツール
閲覧目的で訪問したユーザーを購買ユーザーにします
デザインとUXの最適化の機会を特定します
アプリケーションとサイトのパフォーマンスを素早く監視します
製品パフォーマンス分析およびインサイト
業界向け
幅広い業種のすべてのユーザーのデータインサイトが取得できます
リードとコンバージョンを向上させます
金融サービスにおけるユーザーのペインポイントを発見します
リテールにおけるユーザーにとって優れたデジタル体験を提供します
通信サービスにおけるユーザーの迅速なコンバージョンに繋げます
予約の増加に繋げます
実際のContentsquare プラットフォームを体験できる45分間 -> 今すぐオンデマンドで視聴
導入事例
750以上のブランドがContentsquareを顧客体験の把握と最適化に利用しています。
2つの小さなUXエラーを修正することで、The Conran Shopがわずか2ヶ月で7万ポンド以上の削減に成功しました。
Harrodsが高度なユーザー行動データを活用してカート放棄を8%削減した方法をご覧ください。
JanSportが「すべてのバックパック」製品ページを最適化した結果、コンバージョン率を85%向上させた方法をご覧ください。
Pizza Hutが1回のABテストで年間780万ドルの収益アップを実現した方法をご覧ください。
SkodaはContentsquareを使用して、ユーザーのウェブサイトへの接触を理解し、試乗ページへの訪問が40%増加させました。
顧客体験の活用でホリデーシーズンのショッピングを最適化。
データの活用で顧客が求めるコンテンツを正確に把握
体験分析を活用してデジタル行動の変化に影響を及ぼす。
テストから得られるインサイトの有効活用で数百万ドル規模の経常収益像を実現。
完璧な商品ページを作るためのデータ活用方法
L’Occitane en Provenceは、30か国に50件以上のウェブサイトを擁する企業で、2015年の売上高は10億ドル超に上ります。