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Optimiser les parcours

Créez des parcours qui convertissent

Optimisez les parcours grâce à une compréhension continue du client. Du premier clic à la sortie finale, comprenez pourquoi votre utilisateur quitte votre site et ce qui le fait revenir.

User Journeys Illustration, Showing connected paths between three cards, card one contains user data, card two contains an open eye and card three contains an Ex.
Error analysis hero
Optimiser les parcours TEST

Voyez comment les visiteurs se déplacent sur votre site ou votre application, du début à la fin

  • Icon — Connect
    Transform customer experiences

    Find out about user experience errors quickly and automatically with AI-powered real-time alerts, simple dashboards, and actionable insights.

  • Icon — Snapshot
    Focus on what matters most

    Improve your team’s efficiency by uncovering the most impactful sources of user frustration and getting the information you need to fix them—fast.

  • Icon — Bar Chart Trend
    Improve business outcomes

    Improve brand sentiment with frictionless and continuously enhanced user Journeys. The result? More conversions, loyalty, and revenue.

Les informations qui manquent à votre expérience numérique

Dans ce cas

Avec une visualisation limitée du parcours et l'impossibilité de rejouer les sessions, comprendre le comportement des utilisateurs devient un véritable défi. L'analyse des étapes de l'entonnoir, des abandons des utilisateurs et des pages générant des retours pose des problèmes. Les commentaires restent isolés et sans contexte.

Dans ce cas

Avec une visualisation limitée du parcours et l'impossibilité de rejouer les sessions, comprendre le comportement des utilisateurs devient un véritable défi. L'analyse des étapes de l'entonnoir, des abandons des utilisateurs et des pages générant des retours pose des problèmes. Les commentaires restent isolés et sans contexte.

How the Cotton On Group uses Contentsquare to enhance CX and accelerate customer-centric initiatives

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How the Cotton On Group uses Contentsquare to enhance CX and accelerate customer-centric initiatives — Cover Image
Rhone — Logo

How Rhone uses Contentsquare to elevate its digital experience and smash its seasonal sales targets

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Tout ce dont vous avez besoin pour transformer les parcours, à travers les sessions et les surfaces numériques

Without context, acting on customer feedback becomes a stab in the dark. Get the insights you need to act fast—and with confidence.

Tout ce dont vous avez besoin pour transformer les parcours, à travers les sessions et les surfaces numériques

From slow load times to errors, find out when frustrations are happening, how much they’re costing, and what’s needed to fix them.

Tout ce dont vous avez besoin pour transformer les parcours, à travers les sessions et les surfaces numériques

See the issues and frustrations you wouldn’t usually be aware of. Then prioritize improvements that improve brand sentiment and maximize business impact—engagement, revenue, lifetime value… the list goes on.

Et cela ne s'arrête pas là

Journeys
Optimize user journeys

See how visitors progress through your site or app, from start to finish, across multiple sessions.

Digital Marketing - Conversion Rates
Improve conversion rates

Increase conversions by designing the right digital experience for every customer.

Optimize-users who converted
Increase lifetime value

Maximize revenue from each customer relationship by increasing customer lifetime value.

AB Testing Cards
Boost A/B testing results

Increase A/B testing win rates and quantify impact on conversion rates and revenue.

Design & UX - Feedback
Turn feedback into action

Get continuous feedback at every step of the user journey with AI-powered Surveys.