Optimisez les parcours clients et développez votre produit grâce à des insights fiables. Contentsquare capture automatiquement l’intégralité des parcours, pour vous permettre de travailler à partir de données sûres — sans taggage requis. Posez toutes vos questions à Sense pour analyser vos données en quelques secondes.
![[Visual] Heap Contentsquare product analytics](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/7d7pffB3NfVmZjcMXbmSdV/ec36f1583e1d10b034cb7f4ac0f15270/Heap-Contentsquare-product-analytics.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
L'analyse sans prise de tête, grâce à l'IA
Avec Sense, accédez à des insights fiables en un instant — passez moins de temps à analyser vos données, et plus à créer des produits, des applications et des fonctionnalités qui comptent.
Comprendre vos utilisateurs, où qu'ils aillent
Product Analytics vous permet d'analyser et d'optimiser les expériences sur vos applications web et mobiles. Tous les insights dont vous avez besoin sur une seule plateforme
Créez de meilleurs produits, plus rapidement
Product Analytics permet aux équipes produit et growth d’analyser en profondeur l’usage réel : adoption des fonctionnalités, parcours d’onboarding, fidélisation…
Découvrez ce qui fait revenir vos utilisateurs
Difficile d’amplifier ce qui fonctionne ou de corriger ce qui coince quand on ignore ce qui favorise la fidélité. Contentsquare vous offre une visibilité claire sur ce qui compte vraiment pour vos utilisateurs. Améliorez votre expérience en fonction de ces nouveaux insights, puis suivez les résultats de près.
Métriques les plus impactantes
Taux de rétention, Engagement récurrent
Boostez l'adoption sur tous les devices et segments
Vous avez développé des fonctionnalités puissantes… mais sont-elles vraiment utilisées ? Contentsquare met en lumière les écarts d’adoption selon les audiences ou les plateformes, pour vous aider à comprendre qui utilise vos nouvelles fonctionnalités.
Métriques les plus impactantes
Favorisez l’adoption des nouveautés et accélérez le time-to-value
Vérifiez si une nouvelle fonctionnalité fonctionne
Après un lancement, ne perdez pas de temps : identifiez vite ce qui fonctionne et optimisez avec assurance, sans approximation.
Métriques les plus impactantes
Time-to-insight et activation des nouvelles fonctionnalités
Un onboarding sur-mesure pour chaque audience
Si vous souhaitez améliorer l’onboarding, vous ne pouvez pas réserver le même accueil à tous vos utilisateurs. Analysez comment chaque segment d’audience progresse dans le parcours pour identifier où (et comment) les accompagner au mieux.
Métriques les plus impactantes
Taux d'achèvement de l'onboarding, time-to-activation
Donnez à chaque équipe les moyens d’agir grâce aux insights
Pour résoudre efficacement les problèmes, vos équipes ont besoin de données fiables. Contentsquare met les bons insights entre les mains des chefs de produit, designers UX, marketers et bien d’autres — pour leur permettre de prendre rapidement de meilleures décisions.
Comment Product Analytics peut-il aider vos équipes ?
Simplifiez l'adoption des fonctionnalités
Smart Capture (fini le taggage)
Visualisez les abandons tout au long des parcours
Priorisez votre roadmap en fonction des revenus et de la rétention
Avancer vite, corriger l’essentiel
Détecter les abandons dans le funnel
Évaluez l'impact des tests A/B sur les revenus
Recevez des alertes de friction en temps réel
Designez en toute confiance
Repérez où vos utilisateurs se retrouvent bloqués
Validez vos designs
Fini les approximations
Dites au revoir aux tâches analytiques fastidieuses
Analysez les parcours rétroactivement
Obtenez un ensemble de données consolidé et exportable
Offrez le libre-service à vos équipes commerciales
Comprenez pourquoi les campagnes convertissent
Expérience digitale : lisez entre les clics
Consultez les heatmaps de votre landing page
Suivez l'impact de vos choix UX sur le revenu
Intégrez vos applications préférées
En savoir plus
Experience AnalyticsBoostez l’engagement et la conversion
Analysez les parcours des clients sur votre site et application. Identifiez de nouvelles façons d’optimiser les pages et leurs éléments.
Experience MonitoringCorrigez les erreurs et les problèmes de performance
Éliminez les obstacles à la conversion causés par des problèmes de performance. Priorisez les correctifs qui ont le plus d’impact pour vos utilisateurs.
Voice of the CustomerDemandez ce que vous voulez aux clients
Écoutez les retours des utilisateurs pour prendre de meilleures décisions. Utilisez l’IA pour analyser les résultats d’enquête en quelques clics.
Foire aux questions
Le Product Analytics se concentre sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec les fonctionnalités de vos produits digitaux, en suivant l’adoption, la rétention et les parcours utilisateurs. L’Experience Analytics, quand à lui, s’intéresse à la qualité de l’expérience utilisateur — comme les signes de frustration et la performance des contenus. Ensemble, ils offrent une vision complète de ce que font vos utilisateurs et de ce qu'ils ressentent, mais le Product Analytics reste votre référence pour prendre des décisions concernant les fonctionnalités.