Programmez, réalisez et analysez vos interviews en toute simplicité
Échangez directement avec vos utilisateurs pour récolter les feedbacks clés. Organisez vos interviews dans Contentsquare pour découvrir leurs besoins et affiner vos idées de produits. Gagnez du temps grâce au recrutement automatisé, aux transcriptions instantanées, au partage d’extraits vidéo, et bien plus encore.
Invitez vos participants, enregistrez vos interviews et obtenez des transcriptions d’appels générées par IA, le tout directement dans Contentsquare
Recrutez au sein de votre propre réseau ou faites une sélection parmi les 200 000 participants de notre vaste panel
Téléchargez vos questions, et Contentsquare vérifiera automatiquement si les participants répondent aux critères pour y répondre
Cliquez pour proposer aux répondants à une enquête de participer à une interview de suivi afin de discuter de ses réponses
Tout ce dont vous avez besoin pour les interviews utilisateurs, sur une seule plateforme
Programmez vos interviews, sans échanger un seul e-mail
Connectez votre calendrier, choisissez vos disponibilités, puis laissez Contentsquare inviter des utilisateurs et programmer des appels pour vous. Après avoir terminé une interview, envoyez une compensation d'un simple clic pour remercier les participants.
Collaborez avec vos collègues
Sélectionnez facilement des extraits vidéos des moments les plus pertinents de vos interviews, puis partagez-les instantanément avec vos collègues. Commentez directement sur la timeline de la vidéo et consultez les remarques de votre équipe pour échanger sur vos conclusions.
Passez rapidement en revue n'importe quelle conversation
Vous souhaitez retrouver le détail de la conversation ? Consultez une transcription précise, générée grâce à l'IA intégrée.
Mieux comprendre les besoins des utilisateurs
Posez des questions aux participants sur leur expérience
Interrogez vos utilisateurs dès la fin des tests pour mieux cerner leur expérience. Identifiez leurs points de friction, ce qu’ils ont aimé, et leur perception de l’expérience digitale.
Organisez des discussions approfondies sur les attentes et les besoins des utilisateurs
Recrutez et interrogez des membres de votre audience cible pour obtenir des insights précis. Identifiez leurs besoins, frustrations et expériences afin de découvrir de nouvelles opportunités de création ou d’amélioration de vos produits.
Approfondissez le feedback positif ou négatif
Programmez une interview de suivi avec les utilisateurs ayant répondu aux enquêtes pour explorer davantage les sujets clés. Recueillez un feedback verbal afin de percevoir les émotions, hésitations et expressions faciales qui peuvent vous échapper dans les réponses écrites.
En savoir plus
Observez comment les utilisateurs interagissent avec votre site web ou votre produit, à leur rythme, sans l’aide d’un modérateur.
Accédez au session replay de chaque réponse d’enquête pour comprendre l’expérience utilisateur dans son intégralité.
Apprenez à mieux connaître vos utilisateurs en lançant des enquêtes rapides. Analysez vos réponses en un instant grâce à l’IA.