3 000 marques et + 1,3 million de sites et d’applications nous font confiance
Identifiez exactement où - et pourquoi - les utilisateurs décrochent
Quand le taux de conversion baisse, Sense vous accompagne pour y remédier. Notre IA commence par analyser les parcours utilisateurs pour comprendre les points de décrochage. Puis, en examinant les indicateurs de performance, elle identifie ce qui est à résoudre et recommande des solutions.
Travaillez plus vite avec Sense
Identifiez rapidement les abandons de panierVous avez du mal à comprendre pourquoi les utilisateurs quittent leur panier ? Sense résume automatiquement les replays de session sur l’ensemble de votre parcours de checkout et met en évidence les points de friction les plus fréquents — comme les erreurs de formulaire, les temps de chargement trop longs ou des CTAs mal rédigés — pour vous permettre de corriger les problèmes rapidement.
Comprenez pourquoi votre NPS® baisseVous avez remarqué une chute de votre Net Promoter Score ? Il suffit de demander à Sense : « Qu’est-ce qui a changé la semaine dernière et qui pourrait impacter le NPS ? » Sense lance l’analyse à partir de vos segments NPS et identifie les corrélations avec les rage clicks, la performance du contenu et bien plus encore — pour vous aider à déterminer s’il s’agit d’une fonctionnalité défectueuse, d’une mauvaise expérience mobile ou d’une attente non satisfaite.
Concentrez-vous sur ce qui compte vraimentDemandez à Sense d’analyser les comportements selon les versions de votre application — ou même de construire un funnel pour comprendre l’adoption de vos fonctionnalités. Sense met en lumière ce qui fonctionne, ce qui bloque et où vos utilisateurs décrochent. Vous pouvez ensuite re-prioriser votre roadmap en fonction de ces insights — pour améliorer la rétention et réduire l'attrition.
Prenez vos décisions produit grâce à des insights pilotés par l’IAVous voulez savoir si votre nouvelle fonctionnalité fonctionne vraiment ? Sense analyse les comportements avant et après la mise en production — en mettant en évidence les taux d’adoption, les parcours utilisateurs et les points d’abandon. Combinez ces données avec les retours de sondage et l’analyse du sentiment pour prioriser votre roadmap en toute confiance.
Passez directement de l’insight à l’impact, avec Sense
Gagnez du temps
Ne passez plus des heures à chercher des insights. Sense les fait apparaître en quelques minutes et vous recommande même vos next-steps. Plus besoin de fouiller dans les dashboards ou d'attendre une réponse des équipes IT/Data.
Faites le lien entre vos données
Sense traite d'énormes quantités de données provenant de tous les domaines d'analyse, devices et sessions, puis les coise avec des insights qualitatifs pour vous donner une vue d'ensemble. Une IA puissante alliée à une analyse fine, pensée pour vous.
Obtenez des insights clairs
Véritable agent personnel IA, Sense va au-delà de l'analyse et vous montre les étapes claires pour avoir le bon impact sur vos clients et votre entreprise. Indiquez-lui vos objectifs et vous obtiendrez des insights limpides et précis grâce auxquels vous pourrez agir.