Donnez du sens à vos données et obtenez des insights plus rapidement, avec Sense
Oubliez les approximations et les analyses chronophages. Posez simplement votre question à Sense et obtenez des réponses actionnables pour un impact immédiat.
3 700 marques et + 1,3 million de sites et d’applications nous font confiance
Grâce à Sense, fini les approximations et le travail fastidieux. Posez simplement votre question : en réponse, Sense construit funnels, dashboards, segments ou analyses de cohortes. Des tâches autrefois longues de plusieurs jours, réalisées en quelques minutes.
Identifiez à quels moments vos utilisateurs partent (et pourquoi)
Conversions en baisse ? Sense vous accompagne pas à pas pour les améliorer. Il analyse d’abord les parcours pour repérer les points de chute, puis examine vos métriques, révèle les blocages et vous recommande des solutions concrètes.
Analysez en profondeur les parcours et comportements clients
Cartographiez les parcours clients les plus importants en quelques secondes. Analysez vos tunnels, identifiez les points de décrochage et repérez les signaux de frustration. Segmentez vos données pour savoir si les problèmes sont généralisés ou propres à un groupe, un produit ou un parcours.
Identifiez les problèmes, les erreurs et les frictions
Aucune application n’est parfaite. Identifiez les erreurs, les frustrations et les frictions dans les parcours utilisateurs clés, puis corrigez-les avant qu'ils n'impactent vos clients. Les résumés de Session Replays et les rapports d’erreurs vous permettent de cibler les problèmes en quelques minutes.
Mesurez l'impact des tests et des campagnes
Avec Sense, vos tests A/B parlent d’eux-mêmes. En quelques instants, vous savez quelle version performe le mieux, quel impact elle a sur vos revenus et comment se comportent vos différents segments : mobile, web, utilisateurs récurrents… L’analyse devient un jeu d’enfant.
Travaillez plus vite avec Sense
Identifiez rapidement les abandons de panierVous avez du mal à comprendre pourquoi les utilisateurs quittent leur panier ? Sense résume automatiquement les replays de session sur l’ensemble de votre parcours de checkout et met en évidence les points de friction les plus fréquents — comme les erreurs de formulaire, les temps de chargement trop longs ou des CTAs mal rédigés — pour vous permettre de corriger les problèmes rapidement.
Comprenez pourquoi votre NPS® baisseVous avez remarqué une chute de votre Net Promoter Score ? Il suffit de demander à Sense : « Qu’est-ce qui a changé la semaine dernière et qui pourrait impacter le NPS ? » Sense lance l’analyse à partir de vos segments NPS et identifie les corrélations avec les rage clicks, la performance du contenu et bien plus encore — pour vous aider à déterminer s’il s’agit d’une fonctionnalité défectueuse, d’une mauvaise expérience mobile ou d’une attente non satisfaite.
Concentrez-vous sur ce qui compte vraimentDemandez à Sense d’analyser les comportements selon les versions de votre application — ou même de construire un funnel pour comprendre l’adoption de vos fonctionnalités. Sense met en lumière ce qui fonctionne, ce qui bloque et où vos utilisateurs décrochent. Vous pouvez ensuite re-prioriser votre roadmap en fonction de ces insights — pour améliorer la rétention et réduire l'attrition.
Prenez vos décisions produit grâce à des insights pilotés par l’IAVous voulez savoir si votre nouvelle fonctionnalité fonctionne vraiment ? Sense analyse les comportements avant et après la mise en production — en mettant en évidence les taux d’adoption, les parcours utilisateurs et les points d’abandon. Combinez ces données avec les retours de sondage et l’analyse du sentiment pour prioriser votre roadmap en toute confiance.
L'avenir de l'UX est agentique
L’expérience digitale entre dans une nouvelle ère. Découvrez le rôle clé de l’IA — et notre vision pour la suite. Dans cette courte session de questions-réponses, notre CEO Jonathan Cherki partage ce que Contentsquare prépare pour les 2 à 5 prochaines années : des workflows pilotés par des agents IA qui remplacent l’analyse manuelle, et des équipes accompagnées par une IA capable de générer de l’impact à grande échelle.
Boostez vos algorithmes IA
Créez de nouvelles expériences client grâce aux données de Contentsquare
Exploitez l’IA pour prédire le comportement des utilisateurs et créer des stratégies de marketing et de vente efficaces. L’association des données de Contentsquare à d’autres outils vous permet de générer des recommandations pilotées par l’IA afin de stimuler les conversions et de favoriser la croissance.
Utilisez des Intégrations IA puissantes pour combiner des sources de données
Importez des données qualitatives issues des enquêtes directement dans votre hub de données. Exploitez le machine learning et l'IA pour élaborer des personas vivants et interactifs, enrichis de données sur les comportements utilisateur et les performances de votre site ou application.
Développez de nouvelles solutions et intégrations
Les données de Contentsquare vous offrent un potentiel quasi illimité pour créer de nouvelles solutions. Intégrez-les à d’autres outils pour obtenir de nouveaux insights, améliorer les processus de service client, faire des prédictions basées sur l’IA, et bien plus encore.
Passez directement de l’insight à l’impact, avec Sense
Gagnez du temps
Ne passez plus des heures à chercher des insights. Sense les fait apparaître en quelques minutes et vous recommande même vos next-steps. Plus besoin de fouiller dans les dashboards ou d'attendre une réponse des équipes IT/Data.
Faites le lien entre vos données
Sense traite d'énormes quantités de données provenant de tous les domaines d'analyse, devices et sessions, puis les coise avec des insights qualitatifs pour vous donner une vue d'ensemble. Une IA puissante alliée à une analyse fine, pensée pour vous.
Obtenez des insights clairs
Véritable agent personnel IA, Sense va au-delà de l'analyse et vous montre les étapes claires pour avoir le bon impact sur vos clients et votre entreprise. Indiquez-lui vos objectifs et vous obtiendrez des insights limpides et précis grâce auxquels vous pourrez agir.