Pourquoi choisir Contentsquare plutôt qu’Amplitude ?
Seul Contentsquare capture l’intégralité des parcours clients multi-plateformes, identifie les points de friction grâce à la data science, et déclenche les session replays aux moments clés. Vous obtenez ainsi un une vision complète, grâce à solution tout-en-un qui combine Experience Analytics, Monitoring, Voice of Customer et Product Analytics. Amplitude, de son côté, se concentre principalement sur l’analyse produit.
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La plateforme idéale varie selon vos objectifs.
À la recherche du meilleur outil d’analyse de produit ? Contentsquare vous propose des données plus complètes, des réponses plus rapides et une maintenance minimale.
Vous avez déjà Amplitude et souhaitez aller plus loin ? De nombreuses entreprises utilisant Amplitude complètent leur solution avec Experience Analytics de Contentsquare pour comprendre le « pourquoi » derrière les chiffres.
Vous souhaitez explorer l’ensemble de vos expériences digitales ? Contentsquare vous propose tous les outils les plus adaptés, comme Error Analysis, User Tests et Heatmaps.
Ces plateformes sont-elles vraiment capables de retranscrire l'expérience réelle vécue par les clients ?
Amplitude et Contentsquare permettent aux entreprises d’analyser les parcours afin de repérer les tendances provenant des actions utilisateurs. Avec Contentsquare, vous bénéficiez d’outils additionnels pour comprendre pourquoi ils agissent ainsi, comme les Heatmaps par zone qui examinent chaque élément de page.
Ces plateformes sont-elles vraiment capables de résoudre les erreurs et la friction ?
Amplitude détecte les anomalies dans les données, ce qui aide les entreprises à identifier les problèmes techniques. Mais seul Contentsquare offre des outils dédiés spécifiquement à la recherche d'erreurs, de frustration, et de problèmes de performance du site.
Ces plateformes peuvent-elles vous donner accès facilement aux retours et au feedback de vos utilisateurs réels ?
Bien qu’Amplitude puisse créer des sondages simples, la plateforme ne vous permet pas de recueillir le feedback, de tester vos utilisateurs ni de les interviewer directement. Contentsquare, quant à elle, vous donne plus de moyens d’écouter votre audience, pour que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur ce qu’il faut développer, améliorer et communiquer.
Ces plateformes sont-elles capables d'analyser les parcours multi-sessions et multi-plateformes ?
Contentsquare et Amplitude proposent des fonctionnalités de Product Analytics similaires, mais Amplitude ne collecte que les données spécifiquement définies par les équipes techniques. À l’inverse, Contentsquare enregistre automatiquement chaque action utilisateur, vous permettant d’analyser n’importe quel comportement, à tout moment.
Contentsquare capture tout, sans configuration manuelle
Les deux plateformes disposent de puissantes fonctionnalités d'analyse, mais seule Contentsquare vous apporte des insights concrets et rapides dès le premier jour.
Seule Contentsquare propose une combinaison de :
Plateforme tout-en-un. Au lieu d'utiliser plusieurs outils, obtenez Experience Analytics, Voice of Customer, Product Analytics et bien plus, en un seul endroit.
Capture de données automatisée. Découvrez facilementdes insights comportementaux pour vos sites web et applications, y compris tous les comportements et interactions des utilisateurs.
Pour une vision complète de l'expérience. Contentsquare ne se contente pas d’analyser ce que font vos clients, la plateforme vous offre une compréhension globale de l’expérience digitale et met en lumière les sources de frustration.
Options d’abonnement flexibles. Adaptez votre abonnement à vos besoins, et faites-le évoluer au gré de vos objectifs.