Contentsquare, leader dans 11 catégories du classement Spring 2023 de G2

• Contentsquare figure comme leader dans 11 catégories, dont, pour la première fois, Customer Journey Analytics et Digital Experience Platform

• Le leader mondial du Digital Experience Analytics conforte sa position de leader dans les catégories Session Replay, Cartographie du parcours client, Digital Analytics, Outils de Heatmaps, Analyse des applications mobiles…

Paris, le 4 avril 2023 – Contentsquare figure à la 1ère place de 11 catégories du dernier classement de référence de G2. Dévoilé aujourd’hui, il liste les technologies incontournables pour tirer parti du potentiel des entreprises. Contentsquare renouvelle sa position sur la plus haute marche du podium dans 9 catégories :

• Enterprise Session Replay Software (#1)

• Digital Experience Monitoring (DEM)

• Product Analytics

• Enterprise (and Mid Market) Heatmap Tools (#1)

• Mobile App Optimization

• Mobile Analytics

• Mobile App Analytics

• Enterprise Customer Journey Analytics Software (#1)

• Enterprise Digital Analytics (#1)

Et se hisse à la tête du classement dans 2 nouvelles catégories :

• Enterprise Customer Journey Mapping Software (#1)

• Digital Experience Platform

Contentsquare a été reconnu comme le meilleur fournisseur et a obtenu un score nettement supérieur aux offres concurrentes en termes de fonctionnalité et de satisfaction des clients dans 5 catégories :

• Enterprise Digital Analytics ;

• Enterprise (and Mid Market) Heatmap Tools ;

• Enterprise Customer Journey Analytics Software ;

• Enterprise Customer Journey Mapping Software ;

• et Enterprise Session Replay Software.

Contentsquare confirme ainsi son rôle d’acteur incontournable sur le marché du Digital Experience Analytics grâce à la richesse de sa plateforme. Alimentée par l’IA, elle fournit des informations riches et contextuelles sur l’expérience numérique des clients, tant sur leurs sites web que sur les applications mobiles. Contentsquare aide ainsi les entreprises à améliorer l’expérience en ligne, accroître la satisfaction des clients et stimuler la croissance en optimisant l’intégralité du funnel, de l’amélioration de l’acquisition à la détection et la résolution des problèmes.

“ Merci à nos clients d’avoir pris le temps de partager des avis aussi positifs. Tout ce que nous faisons vise à créer de la valeur pour nos clients, c’est pourquoi la reconnaissance des utilisateurs est très importante pour nous. Nous améliorons continuellement notre produit pour les aider à optimiser l’ expérience client en ligne, et nous sommes extrêmement fiers de figurer parmi les leaders G2 dans 11 catégories.”, indique John O’Melia, Chief Customer Officer chez Contentsquare.

Pour en savoir plus, consultez la Liste des Meilleurs Logiciels 2022 de G2 et découvrez la méthodologie de G2.