Zeigen Sie genau auf, was die Kunden in den entscheidenden Momenten erlebt haben
Sehen Sie sich eine videoähnliche Wiederholung der Reise eines Kunden an. Sehen Sie alles, was der Kunde auf Ihrer Website oder App erlebt hat, einschließlich Klicks, Scrolls und Fehler. Decken Sie versteckte Probleme auf, überprüfen Sie Hypothesen und teilen Sie Erkenntnisse mit einem Klick.
Springen Sie direkt dorthin, wo die Wiederholungen Fehler, Frustrationsindikatoren und mehr anzeigen
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Watch Session Replays to see why users are dropping off. Then use zone-based heatmaps to learn why pages might be performing poorly.
Verborgene Kundeneinblicke mit nur wenigen Klicks finden
Verpassen Sie nie eine wichtige Erkenntnis
Contentsquare kann 100 % der Bewegungsdaten erfassen, so dass Sie jeden Klick, jeden Bildlauf und jede Mausbewegung sehen können (wobei persönliche Daten ausgeblendet werden). Sehen Sie, wo Nutzer interessiert, frustriert, verloren oder auf Fehler gestoßen sind.
Springen Sie zu Sitzungen mit Verhaltensweisen, die Sie am meisten interessieren
Finden Sie Verhaltensweisen, die sich auf Ihre Geschäftsergebnisse auswirken, z. B. Formularübertragungen oder wichtige Website-Fehler. Springen Sie direkt zum relevanten Teil der Aufzeichnung und hinterlassen Sie Kommentare, um Kollegen bei der Lösung von Problemen zu helfen.
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![[Visual] Funnels - Analyze and reduce churn from specific segments](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/4IPioNrQOFDI0lpRSwmlFb/db4b4cf7cabb4aa679c998d57e8fdb74/Analyze_and_reduce_churn_from_specific_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
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Create better content, campaigns, and products
Optimize your funnel
Make end-to-end improvements to any segment’s journey
Get automated insights around engagement, conversion, drop-off spikes so you can find issues proactively. Look closer at specific parts of the funnel to see how users engage with them. Filter your data to find out what each audience needs—and how to deliver on it.
Tailor experiences for user segments
Dive deep into what every segment is doing (and why)
Create user segments according to demographics and behaviors, then see how their actions link with conversions, revenue, and more. Use session replay to see what individual users from that segment are doing on each page and why.
Improve feature adoption
Know how allocate resources and plan your product roadmap
Segment your audiences to understand which features they use. Next, see what journeys they take to complete tasks and how features fit into their workflow. Use engagement metrics to show your teams which segments are adopting features or dropping off.
Mehr erfahren
See a visual breakdown of how customers progress through your funnel.
![[Visual] User segments - analysis setup](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/477HHUHJYrGlEEXLjdrwog/8b2b1b1294c7578b624ae095f2ea58e7/User_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Create and analyze audience groups based on their characteristics and behaviors.
Sieh dir in einer Art Videoaufnahme den Ablauf jedes beliebigen Besuchs deiner Site oder App an.