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Optimiser les parcours

Créez des parcours qui convertissent

Optimisez les parcours grâce à une compréhension continue du client. Du premier clic à la sortie finale, comprenez pourquoi votre utilisateur quitte votre site et ce qui le fait revenir.

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User Journeys Illustration, Showing connected paths between three cards, card one contains user data, card two contains an open eye and card three contains an Ex.
Optimiser les parcours TEST

Voyez comment les visiteurs se déplacent sur votre site ou votre application, du début à la fin

  • Icon — Bar Chart Trend
    Increase win rates

    Use detailed visitor behavior data and AI-powered insights to make more informed changes that truly resonate with your users.

  • Icon — Connect
    Test the whole journey

    Why stop at the start? Analyze user experiences across multiple pages to understand how changes on one page affect the rest of the journey.

  • Icon — Goals
    Assess different goals

    Compare different website versions to measure their impact on revenue, repeat visits, content engagement—and much more.

Capability - Frustration Scoring - Asset — Use Cases - A/B

Les informations qui manquent à votre expérience numérique

Dans ce cas

Avec une visualisation limitée du parcours et l'impossibilité de rejouer les sessions, comprendre le comportement des utilisateurs devient un véritable défi. L'analyse des étapes de l'entonnoir, des abandons des utilisateurs et des pages générant des retours pose des problèmes. Les commentaires restent isolés et sans contexte.

Dans ce cas

Avec une visualisation limitée du parcours et l'impossibilité de rejouer les sessions, comprendre le comportement des utilisateurs devient un véritable défi. L'analyse des étapes de l'entonnoir, des abandons des utilisateurs et des pages générant des retours pose des problèmes. Les commentaires restent isolés et sans contexte.

How the Cotton On Group uses Contentsquare to enhance CX and accelerate customer-centric initiatives

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How the Cotton On Group uses Contentsquare to enhance CX and accelerate customer-centric initiatives — Cover Image
Rhone — Logo

How Rhone uses Contentsquare to elevate its digital experience and smash its seasonal sales targets

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Tout ce dont vous avez besoin pour transformer les parcours, à travers les sessions et les surfaces numériques

Make your beta better

Forget the guesswork. Understand how your visitors really react to variants, and learn how to create ones that succeed.

  • Get behavioral insights with a click. Use compare mode to test new versions, and find out how your users really interact with your product.

    Explore Web Analytics
    Image — A/B Testing Visual — Grey, Medium

Stay one step ahead

Get to the root of the issues instead of just scratching the surface. Holistic insights give you everything you need to spot opportunities and validate ideas.

  • Uncover frustrating experiences and tackle engagement obstacles. Get advanced insights into rage clicking that let you stop issues at the source.

    Explore Heatmaps
    Image — Map Types Visual — Pale Grey, Medium

Et cela ne s'arrête pas là

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Improve conversion rates

Increase conversions by designing the right digital experience for every customer.

Dig into conversion
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Increase lifetime value

Maximize revenue from each customer relationship by increasing customer lifetime value.

See how it works
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Find and fix errors

Discover UX issues on your site or product, understand the problem, and prioritize a fix.

Start fixing errors
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Turn feedback into action

Get continuous feedback at every step of the user journey with AI-powered Surveys.

Découvrir Surveys
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Optimize user journeys

See how visitors progress through your site or app, from start to finish, across multiple sessions.

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