Résultat
Sur les premiers axes de l’analyse (HomePage et PLP), le Vapoteur Discount a pu dégager une série d’insights, exprimés sous forme de recommandations activables et permettant d’initialiser un backlog d’expérimentations (A/B tests).
A l’aide du module “Quantifications d’Impacts”, Elevate a pu définir des niveaux de priorisation sur les tests concernés en évaluant la projection du ROI incrémental que chaque recommandation pouvait engendrer.
D’autres analyses du parcours (PDP, Checkout) sont prévues dans la suite de l’accompagnement, ce qui permettra d'alimenter régulièrement la réflexion et le backlog de tests de la marque, nourrissant ainsi la démarche CRO dans laquelle Le Vapoteur Discount s’est engagée.
“Récupérer de la donnée n'est pas le sujet le plus compliqué. En tirer des conclusions l'est beaucoup plus. Elevate nous permet d'avoir une vision 360 sur la data récoltée via l'outil ContentSquare. Leur expertise sur la connaissance client nous permet d'avoir une lecture du jeu pour mettre en place des actions en développement et ainsi optimiser le parcours utilisateur. Le croisement des données à travers les différents outils que nous avons en place sur notre site web permet aux clients du site web Le Vapoteur Discount de bénéficier d'une expérience sans précédent.”
