Résultat
Des résultats rapides : un revenu PDP en hausse de 22%
Après l’analyse, place à l’action : le CTA, les pavés de cross-sell et les tarifs/horaires sont rendus deux fois plus visibles tant sur mobile que sur desktop.
Une fois ces changements effectués, les résultats sont rapides sur l’ensemble des devices.
Après seulement 6 mois de partenariat, 137 connexions et 64 heures passées sur la plateforme, l’équipe d’ARTGE constate que toutes les métriques de performance sont au vert.
Le taux d’exposition, le taux de clic et le revenu généré ont quasiment doublé.
Améliorer la qualité de navigation et l’accès aux offres a permis ainsi d’augmenter le taux de conversion de 15,3%, le panier moyen de 16% et le revenu PDP de 22%. Une victoire significative pour l'équipe, renforçant notre conviction que l'amélioration continue de l'expérience utilisateur permet de booster les performances et d’apporter des résultats tangibles.
Au-delà de la qualité des analyses et des préconisations, l’accompagnement Contentsquare a été décisif grâce à :
une équipe dédiée
une formation adaptée
un accès à la communauté et au support
"Proposer la meilleure expérience client est l’une des clés de réussite de la plateforme Explore Grand Est"
