Tu fuente única de la verdad para todos los equipos, ya sean grandes o pequeños
Te presentamos una plataforma única para obtener insights sobre la experiencia digital.
Obtén un conocimiento completo de la experiencia de tus clientes en todas las sesiones y superficies digitales. Consigue que tus equipos estén alineados alrededor de los mismos insights con nuestra amplia cobertura analítica y un seguimiento automatizado y de precisión.
Transforma experiencias con el mayor conjunto de datos gobernados (y recopilados automáticamente) que pueda existir: datos cualitativos a cuantitativos, retroactivos y conductuales, y muchos más. Todos los datos son privados, escalables y seguros por defecto.
Comprende recorridos digitales y complejos de extremo a extremo con IA inteligente presente en toda tu plataforma. Chatea con datos como si fuesen personas, conoce automáticamente tu próxima acción y desvela insights, todo sin necesidad de formación en analíticas.
Solo puedes arreglar lo que mides. Confía en que tus experiencias marquen la diferencia y aumenten la interacción, la conversión y la retención. Demuestra el retorno en la inversión con el impacto empresarial integrado, como ingresos, NPS, valor de tiempo de vida y mucho más.
Haz que cada momento digital importe
Conoce cada movimiento de tus clientes y proporciónales las experiencias que más les gustan. Todo desde el mismo sitio.
Mejora la interacción y la conversión
Compara cómo interactúan los usuarios con tu sitio web o app y realiza mejoras para aumentar la interacción.
Descubre cómo se mueven los usuarios por tu sitio web, página por página, desde que entran hasta que salen, y toma decisiones basadas en datos.
Mejora la conversión al comprender los recorridos de extremo a extremo
Conoce los recorridos digitales de extremo a extremo y prioriza las mejoras que hagan que los clientes quieran volver una y otra vez.
Monitoriza las métricas web clave, como las páginas vistas, las sesiones totales, el porcentaje de rebote, etc., y aumenta los ingresos por cliente.
Massimizza la retention con esperienze fluide
Descubre las fricciones que afectan al recorrido del usuario para priorizar de forma rápida los cambios que potencien al máximo el impacto empresarial.
Expón problemas técnicos, investiga para comprender su contexto y soluciónalos rápidamente.
Toma decisiones mejores gracias al feedback de usuario rápido
Relaciona el feedback del cliente con los insights de su comportamiento para tener una mejor comprensión de la experiencia digital.
Crea encuestas en segundos con más de 40 plantillas y nuestro generador de encuestas con IA
Aumentando el impacto para negocios de todo el mundo
La segmentación nos ayuda a ver cómo la gente usa las funciones nuevas en comparación con las antiguas. Heap nos permite definir con más precisión puntos de referencia cuantitativos sobre adoptación de nuevas funciones e interacción con las mismas.
Thalys ofrece una experiencia optimizada a través de un método de comunicación más eficiente.
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IA, reproducciones, evaluaciones comparativas y más, todo disponible en cada producto de nuestra plataforma.
