
インサイト
一元化されたプラットフォームで常に、何が起きているのかを把握
ユーザーに寄り添ったデジタル体験を生み出すことは、徹底的なユーザー行動の理解から始まります。当社のプラットフォームは、ユーザーがサイトに何を求め、どのようにサイトを利用し、どのような体験をしているのか、流入から離脱まで全ての行動をとらえ、かつ想定をはるかに超える豊富なインサイトを提供します。
- 流入からコンバージョンまで、カスタマージャーニー全体とあらゆる接点において、UX、コンテンツのパフォーマンス、製品、それらの改善につながるヒントを得ることができます。
- ユーザーの予想外の行動の原因を理解するために、顧客体験の現状を把握し、ユーザーに寄り添いながら、最大の効果を得るために、今やるべき改善の優先付けを行います。

アクション
企業規模に関わらずスムーズかつ的確な意思決定を
データから得られるインサイトは、アクションに結びつかなければ意味がありません。当社のテクノロジーは、AIを活用し、GAをはじめとする100以上の既存ツールと連携し、ビジネスに役立つヒントを取得、可視化します。
組織全体が課題に対して共通の認識を持つことで、より的確な意思決定を迅速に行うことができるようになります。

信頼・安心
セキュリティ、プライバシー、アクセシビリティでデジタルの信頼を築く
進化するお客さまのニーズに応え、プライバシー、セキュリティ、アクセシビリティを守る体験を構築することは、企業にとって非常に重要です。
Contentsquareは、ブランドがお客さまと信頼関係を築き、プライバシーを守りながら、パーソナライズ化された体験を提供できるよう支援します。
Contentsquare の製品について
- CS Digital(CSデジタル)
- CS Find & Fix(CSファインド&フィックス)
- CS Insight(CSインサイト)
- CS Merchandising(CSマーチャンダイジング)
- CS Platform(CSプラットフォーム)
- CS Apps(CSアプリ)
CS Digital(CSデジタル)
改善機会と問題を一目で把握
ページ要素ごとの指標を表示
コンバージョンの低下を未然に防止
CS Digital についてさらに詳しく
「なぜ」を理解し、より良いデジタル体験を構築する。
Contentsquareはお客さまのカスタマージャーニーを把握し、タグ付けすることなく全コンテンツのパフォーマンスを可視化することができます。CS Digitalは、Contentsquareを起点として、より良い顧客体験を構築するための基盤を提供します。

CS Find & Fix(CSファインド&フィックス)
ビジネスに影響を与えるエラーをより早く発見
カスタマージャーニーにおける引っかかりを特定
ウェブパフォーマンスとビジネス指標を連携
CS Find & Fix についてさらに詳しく
エラーをすぐに発見、すぐに対処。
CS Find & Fixは、エラーやユーザーのフラストレーションを素早く特定することができます。セッションリプレイからページの読み込み時間の分析まで、ユーザーがウェブサイトに戻る理由や離れる理由を知ることができます。

CS Insight(CSインサイト)
ビジネスにインパクトを与える最大の問題を特定
"ユーザーの悩みを可視化・定量化し、改善に向けた行動の優先順位付け "
分析の手間を軽減し、より良い体験の構築に時間を投資
CS Insight についてさらに詳しく
自動化されたインサイトで、より効率的な業務の遂行を実現。
高度AIによって、ユーザーの引っかかりやフラストレーションと繋がっている問題を発見し、その影響も定量化します。影響されたユーザーとコンバージョンの損失に基づいて、改善機会スコアが算出されます。

CS Merchandising(CSマーチャンダイジング)
カタログのパフォーマンスを徹底的に把握
データドリブンなビジュアルマーチャンダイジング
競争力のある価格設定
CS Merchandising についてさらに詳しく
マーチャンダイジングのパフォーマンスを最大化する。
商品配置、価格、在庫、クロスセリングが収益に与える影響を把握し、戦略的な行動を取ることができます。

CS Platform(CSプラットフォーム)
プライバシーとセキュリティを最優先
人工知能(AI)でよりスマートな意思決定を支援
マーケティング技術と連携することにより、パフォーマンスをさらに向上させる
CS Platformについてさらに詳しく
1つのプラットフォームでデジタル体験分析を強化。
CSプラットフォームは、すべての製品のクラウドインフラを基盤とし、コンバージョン率の改善から分析、セッションリプレイまで、デジタル体験の全体像を把握することができます。

CS Apps(CSアプリ)
ユーザーがどのように、そしてなぜエンゲージするのかを発見する
最大のビジネスチャンスの優先順位付け
少ない影響で容易に実装
CS Apps についてさらに詳しく
アプリ体験の最適化を実現。
Contentsquareのモバイルアプリ分析ツールで、幅広いインサイトを得ることができます。ゾーンベースのヒートマップ、ジャーニー分析、モバイルセッションリプレイなど、当社のアプリ分析は、貴社のチームがインサイトを得て、モバイルユーザーの体験を向上させるために役立ちます。
