分析チームでのContentsquare活用

具体的なインサイトをスピーディに提示することで、ビジネスにインサイトが与える影響を定量化。あらゆるデータを可視化することで、社内の関係者からチームへ寄せられる質問に対しても回答しやすくなります。

よくある質問への回答

サイト上の問題をより簡単に特定し、対応する方法は?

顧客がサイトから離脱する理由は?

コンテンツの要素の価値を定量化するには?

新規顧客の獲得につながるインサイトを提供する方法は?

データの裏にある顧客行動を理解

ページ内の反応と行動をすべて捉え、従来型のクリック分析では見えない行動の理由を把握。こうした行動分析情報を活用し、ブランドロイヤリティとコンバージョンを促進する顧客体験を形成し、直感的なビジュアルとダッシュボードで、UX、製品、価格設定、コンテンツの選択が訪問者の行動や KPIに与える影響を把握できます。

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タグに頼ることなく疑問を解消

インタラクション(相互作用)を自動で収集することで、分析し、優先する対象を随時決定し、データに関する質問に遡って回答することが可能。タグの事前設定は一切不要です。 

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カスタマージャーニーを成功させるためのインサイトを自動で提示

管理したい特定のコンテンツアイテムに関して、チームが最も重視する指標をカスタム表示で確認。コンテンツに関連する特定のKPIにアラームを設定すれば、大幅なKPI変動の際に通知を受けることができます。

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「Contentsquareに関しては、すべてを遡って分析できる点が最も気に入っています。当社のWebサイトやキャンペーンのすべての部分に関して、セキュリティを確保しつつ、事前に計画することなく過去にさかのぼって様々な異なる質問を別々の方法で適用することができ、常に的確かつ精度の高い分析が実現できます。」

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