ビジネスの成長とともに拡大している柔軟なサービス

Contentsquareの顧客体験分析プラットフォームなら、導入初日からその効果を実感。最も重要な部分を確実に改善していきます。 

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現実世界のための顧客体験分析

包括的

デジタル顧客体験分析の実践のために作られた最も完全な基盤。

拡張可能

デジタル顧客体験のニーズの拡大に合わせてプラットフォームを拡張。

単一タグ

導入後はすぐに、直感的に使いこなせるビジネスユーザー向けの表示を備えつつ、構成や他のシステムとの統合など、より高度な技術的ニーズにも対応する柔軟な設計。

クラウドテクノロジー

Contentsquareの管理する会社規模のクラウドテクノロジーの活用で、安心とセキュリティを確保。予測不可能な大量のトラフィックも休憩なしで処理できます。

デジタル

デジタルチームがWebサイト全体の訪問者の行動やその理由を理解するために必要なすべての機能を提供。「Contentsquareデジタル」がカスタマージャーニーの改善やコンバージョンの増加、生産性の向上を実現します。Contentsquareの顧客体験分析プラットフォームの基盤となる製品です。

 

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アプリ

モバイル上の顧客体験に関する包括的なインサイトを提供する「Contentsquareアプリ」なら、あらゆるモバイルのタッチポイントを通じてカスタマージャーニーを改善するために必要なデータすべてが手に入ります。Contentsquareの顧客体験分析プラットフォームの機能を最適化するソリューションです。

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マーチャンダイジング

「Contentsquareマーチャンダイジング」は、マーチャンダイザーがどの商品をWebサイトに掲載し、どこにどのようにプロモーションするかを決定し、オンライン販売のパフォーマンスを最適化するためのお手伝いをしています。顧客の行動に関し、案内、コンテンツ、製品カタログや価格設定に関するインサイトを一元的に提示することで、Contentsquareの顧客体験分析プラットフォームのマーチャンダイジング関連機能を強化します。

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インサイト

「Contentsquareインサイト」は、デジタルマーケティング、Eコマース、運用サポート、UXデザインの各チームにとって最も重要となる、メトリック(測定基準となる情報)と行動につながる案を提示します。顧客の行動に関連するインサイトや共通の理解をチームメンバー一人ひとりに届けることで、チームの方向性を合わせ、迅速な意思決定と成果の改善につなげます。

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