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2022年デジタルエクスペリエンス・ベンチマークレポート

世界の大手ブランドにおけるデジタル消費者行動の最新トレンド情報をお届けします。

このレポートの内容

貴社のウェブサイトのパフォーマンスを、世界中の460億のユーザーセッションに基づくデータと比較してご確認ください。

  • 業界の競合における貴社のポジショニングに関するインサイト
  • デジタルCXを改善しブランドを際立たせるための専門家による分析とガイダンス
  • デジタル戦略のアップデートに役立つ戦略的データ
  • …そして社内ミーティングをスムーズに進めるための数多くの議題なども参考になります

主な調査結果

  • サイトエントリー

    • Webトラフィック全体の58%がモバイル経由
    • ビジターの2人に1人が既存のユーザー

  • サイトエクスペリエンス

    • 全業界で平均54%のスクロール率
    50%のユーザーが1ページだけ見てサイトから離脱

  • コンバージョン

    • 平均2.3%のコンバージョン率
    • 購入セッションの所要時間は平均15分5秒

12か月分のデータ3,800以上のウェブサイト
25か国6+ Billion User Sessions

 

データセット

当社のプラットフォームは、数十億件に上るデジタルでの行動を分析することで、すべてのチームが活用できる独自の情報、グラフ、改善案を提供し、収益、エンゲージメントの成長へとつなげます。顧客体験分析プラットフォーム業界をリードする企業として、お客様と共にあらゆる人が満足できるデジタル社会の構築を目指していきたいと考えています。

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