解決策
L’OccitaneはContentsquareと提携し、チェックアウトプロセスのステップごとの分析を開始。単一のコードスニペットを使用し、あらゆる国やセグメントから高度なデータを入手し、即座に精査することに成功しました。
また、ユーザーのチェックアウトプロセスをすべて図式化したドーナツ状の円グラフを使用することで、ロシアからの訪問者が離脱したポイントを視覚化することを可能に。例えば、ロシアからの訪問者のギフト/サンプルページの全体的な離脱率は11%、配送ページについては18%と、全体の平均を大きく上回る数値でした。