GDPR

ContentSquare si impegna alla confidenzialità, privacy dei dati e sicurezza dei nostri clienti e dei loro utenti finali.

Comprendiamo la responsabilità derivante dall'elaborazione dei dati in un era nella quale sempre più attività quotidiane accadono in digitale.

È per questo motivo che abbiamo sviluppato una soluzione che consente ai team di ottenere tutti i dati necessari a comprendere e ottimizzare il comportamento degli utenti, senza alcun bisogno di informazioni personali sensibili.

Privacy & Sicurezza

 

La Privacy è da sempre un principio guida nello sviluppo della nostra soluzione. Abbiamo adottato un approccio Privacy by Design al GDPR, che mette al centro dello sviluppo prodotto gli stakeholders che si occupano di privacy.

Minimizzazione dei Dati & IP Anonimi

Raccogliamo solo dati con finalità di analisi del comportamento dell’utente, seguendo il principio di Minimizzazione dei Dati introdotto dal GDPR. In sostanza, ci limitiamo a raccogliere, immagazzinare e usare solo i dati necessari allo scopo prefisso.

Per questo eliminiamo qualsiasi dato che abbia più di 13 mesi, per assicurarsi che non sia immagazzinato più del necessario. Inoltre, rendiamo gli IP anonimi non appena possibile tecnicamente.

Opt-out, Eliminazione e Accesso Dati

Abbiamo creato processi per rispondere velocemente a tutti i nostri clienti che hanno richieste sulla gestione dei dati degli utenti finali. Forniamo anche una funzione di opt-out, che consente agli utenti finali di rifiutare il tracciamento dei dati.

Risorse Organizzative

ContentSquare si impegna a mantenere i più alti standard di privacy e sicurezza dei dati con l’inserimento di 2 ruoli specifici per la conformità con le normative del GDPR.

Data Protection Officer

Il nostro Data Protection Officer (DPO) sovrintende tutte le attività relative all’elaborazione dati. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati, potete contattare il nostro DPO all’indirizzo [email protected]

Chief Information Security Officer

Il nostro Chief Information Security Officer gestisce l’implementazione delle misure tecniche e organizzative per la salvaguardia dei dati.

Documentazione & Transparenza

Tutti i nostri accordi relativi ai dati e la documentazione riguardante la privacy e sicurezza è stata aggiornata per assicurare la completa conformità per i nostri clienti, e la massima trasparenza per le autorità preposte.

Privacy Policy Aggiornata

La nostra privacy policy è stata aggiornata, includendo tutti i cambiamenti nelle pratiche di elaborazione dati.

Accordi di Elaborazione Dati Aggiornati

Abbiamo ultimato, o stiamo per ultimare, l’aggiornamento degli accordi sull’elaborazione dati con tutti i nostri clienti al fine di essere conformi con i requisiti del GDPR e con le norme legali dell’elaborazione dati.

Supporto Clienti

Il nostro team di Customer Success ha condiviso con i nostri clienti le linee guida per garantire la conformità al GDPR quando si usa ContentSquare. Per qualsiasi domanda a riguardo, potete rivolgervi al vostro Customer Success Manager.

Per domande a carattere legale, o se vuoi saperne di più sulle attività di ContentSquare attinenti alla conformità al GDPR, potete scrivere al nostro Data Protection Officer a [email protected].

Il nostro team è sempre pronto ad aiutarti!