Contentsquare per il settore del Lusso

I brand del lusso si stanno ritagliando sempre più spazio nel mondo eCommerce. Secondo McKinsey & Company, nel 2025 il 18% di tutte le vendite del lusso avverranno tramite i canali digitali. Un forte aumento rispetto all'8% odierno.

Questa previsione rappresenta un'incredibile opportunità per le aziende che vogliono incrementare la quota di mercato nel digitale, e sorpassare la barriera dell'1.04%* di conversione (fonte: Benchmark del Lusso di ContentSquare).

Se pensiamo che il 66.4% degli acquirenti nel settore navigano su smartphone e che il tasso di conversione medio è dello 0.7%, le opportunità di miglioramento sono tantissime.

Contentsquare aiuta i leader nel settore del lusso a sfruttare i dati comportamentali non solo per l'ottimizzazione delle conversioni, ma anche per aumentare l'engagement degli utenti, uno dei fattori più importanti per generare traffico.

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Ti stai chiedendo se mostrare una collana da 15000€ in homepage o un prodotto meno costoso che converte meglio?
Vuoi scoprire il ROI di quel video della Fashion Week che hai pubblicato in homepage?
Stai cercando di capire perché una specifica campagna di influencer marketing su Instagram non sta generando i risultati attesi?
Vuoi capire la causa del tasso di add-to-cart basso sulla tua app?
Non sarebbe fantastico mostrare ai team creativi, di branding e al management l'impatto del nuovo video prodotto o dell'ultima campagna con un solo click?
Come possiamo creare esperienze che siano ottimali sia per chi acquista online e per chi preferisce acquistare in negozio?
Ti stai chiedendo se mostrare una collana da 15000€ in homepage o un prodotto meno costoso che converte meglio?

Quando devi rispondere a questo tipo di domande, i dati valgono più delle opinioni. Per esempio, il prodotto più costoso può ottenere meno conversioni ma avere un impatto positivo sugli altri prodotti, incrementando il raggiungimento del check-out.

Contentsquare elimina le supposizioni dai processi decisionali, e ti aiuta a capire a fondo il ROI dei contenuti. Visualizza le customer journeys, e studia quali elementi individuali incoraggiano o limitano l'engagement.

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Vuoi scoprire il ROI di quel video della Fashion Week che hai pubblicato in homepage?

Contentsquare ti aiuta a misurare la performance dei contenuti inspirational di ogni campagna. Per esempio, quanti degli utenti che hanno visto il video della Fashion Week hanno interagito con lo store locator? Misura l'impatto sul traffico dei video e immagini, così da ottimizzare gli investimenti in risorse creative tagliando quelli che performano meno. Puoi analizzare i contenuti retroattivamente per continuare ad imparare dalle campagne passate.

Stai cercando di capire perché una specifica campagna di influencer marketing su Instagram non sta generando i risultati attesi?

Contentsquare ti aiuta a capire quali landing pages funzionano meglio dai canali social o PPC, così da redistribuire il budget di digital marketing di conseguenza. Sfrutta i dati comportamentali per costruire esperienze mobile semplici ed efficaci, e scopri quali contenuti portano gli utenti ad uscire dal sito.

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Vuoi capire la causa del tasso di add-to-cart basso sulla tua app?

Studia il comportamento degli utenti per ottenere una comprensione degli ostacoli alla conversione chiara e supportata dai dati.

Per esempio, osserva quali elementi della pagina trattengono gli utenti dall'acquisto - che sia il rendere i filtri taglia e colore più evidenti o rimuovere step inutili dal check-out. Contentsquare per Apps ti aiuta ad eliminare la frizione nella customer journey, e a snellire l'esperienza digitale per aumentare l'engagement e migliorare il tasso di conversione.

Scopri Contentsquare per Apps
Non sarebbe fantastico mostrare ai team creativi, di branding e al management l'impatto del nuovo video prodotto o dell'ultima campagna con un solo click?

Con Contentsquare, puoi! La nostra estensione per browser CS Live ti mostra le metriche direttamente sul sito, senza dover entrare nella dashboard. Osserva l'attribuzione della revenue e le metriche di attrattività e coinvolgimento per ogni singolo contenuto su tutte le tue piattaforme digitali. Non sarà più necessario perdersi tra centinaia di report, basterà attivare l'estensione.

Come possiamo creare esperienze che siano ottimali sia per chi acquista online e per chi preferisce acquistare in negozio?

Individua facilmente quali utenti sono sul sito per cercare ispirazione e quali vogliono acquistare. Perditi tra le sfumature delle interazioni digitali per capire non solo come si comportano gli utenti, ma perché lo fanno. Sfrutta questi dati per raffinare i segmenti, costruire esperienze gratificanti e portare più visitatori dal sito web ai punti vendita.

Scopri di più sul metodo attitudinale

Tracciando ogni interazione, CS ci fornisce KPI azionabili: esitazione, attrito, coinvolgimento. Questi dati sono una fonte di informazione insostituibile, che consente ai nostri team di perfezionare i segmenti e dare priorità ai cambiamenti da implementare.

Lesueur-Neidhardt International E-Commerce and Media Director

Nel 2017 vedremo un aumento del fatturato di circa 900.000£ solo per una singola intuizione. È una grande vittoria per noi, che non saremmo mai stati in grado di ottenere se non fosse stato per ContentSquare.

Craig Harris, Data & Analytics Manager, Clarks

Semplificando e migliorando il form, abbiamo aumentato le conversioni del 48%. È un risultato incredibile!

Anne-Laure Daniel, Marketing Manager France, Gazprom Energy