Contentsquare per il settore del Gaming

Se la tua UX è lenta o macchinosa, è più che possibile che i tuoi clienti spendano il loro tempo (e soldi) su altri siti di gaming. Come si creano esperienze uniche che stimolano la fedeltà dei clienti e che massimizzano il ROI dei tuoi investimenti digitali? Come si incrementano i profitti per cliente, e come si può promuovere un ulteriore utilizzo della piattaforma?

Contentsquare fornisce alle aziende di gaming tutti gli insights comportamentali necessari ad ottimizzare l'esperienza digitale per il proprio pubblico. Le nostre soluzioni di data visualization aiutano i team ad allinearsi attorno alla Customer Experience, eliminando gli ostacoli e aumentando i profitti per cliente.

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Ti stai chiedendo come aumentare i depositi iniziali e le registrazioni?
Vuoi sapere se la puntata di base sulla tua piattaforma di scommesse sta incoraggiando o scoraggiando gli utenti a piazzare una giocata?
Vuoi capire perché la tua app non performa come sperato?
Vuoi analizzare ogni customer journey senza rallentare il sito?
Non sarebbe bello mostrare a tutta l'azienda l'impatto di un nuovo prodotto o evento in un solo click?
Ti stai chiedendo come aumentare i depositi iniziali e le registrazioni?

È necessario capire dove, come e perché i visitatori abbandonano il completamento dei form così da rimuovere gli ostacoli, ed aumentare i tassi di completamento. Usa gli insights comportamentali per far tornare i tuoi clienti, ed aumentare il customer lifetime value con un'esperienza digitale soddisfacente.

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Vuoi sapere se la puntata di base sulla tua piattaforma di scommesse sta incoraggiando o scoraggiando gli utenti a piazzare una giocata?

Contentsquare analizza ogni click, tap, scroll e swipe per aiutare i team digitali a comprendere come e perché i visitatori si comportano in un certo modo. Identifica le frustrazioni degli utenti con singoli elementi della pagina (come il bottone "piazza una scommessa") per capire perché gli utenti abbandonano la customer journey, ed ottimizzare l'esperienza di conseguenza.

Vuoi capire perché la tua app non performa come sperato?

Con l'80% del tempo su mobile speso su app, non è mai stato così importante focalizzarsi sul semplificare l'esperienza digitale sulla app. La nostra soluzione ti consente di analizzare tutte le gesture degli utenti, tap, flick, drag e swipe, e i nostri unici KPI per app ti raccontano tutta la storia di come gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti digitali. Inoltre, i nostri strumenti di analytics supportano sia le app mobile Android e iOS.

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Vuoi analizzare ogni customer journey senza rallentare il sito?

La nostra tag JavaScript è ultraleggera e carica in modo asincrono, senza alcun impatto sulla velocità del sito. Visualizza le customer journey, e individua quali elementi e contenuti stimolano o frenano l'engagement. Usa gli insights comportamentali per costruire journey che aiutano gli utenti a raggiungere in modo chiaro e semplice i propri obiettivi, su tutti i dispositivi. Dai priorità alle funzionalità che stimolano l'engagement.

Scopri di più sull'analisi della Customer Journey
Non sarebbe bello mostrare a tutta l'azienda l'impatto di un nuovo prodotto o evento in un solo click?

Adesso puoi. La nostra estensione per browser CS Live ti mostra le metriche su ogni elemento della pagina mentre navighi sul sito. Osserva l'attribuzione della revenue e le metriche di attrattività e engagement per ogni contenuto su tutte le tue piattaforme digitali. Non dovrai più scavare nei report - attiva il plugin per visualizzare immediatamente i tuoi contenuti più profittevoli.

Tracciando ogni interazione, CS ci fornisce KPI azionabili: esitazione, attrito, coinvolgimento. Questi dati sono una fonte di informazione insostituibile, che consente ai nostri team di perfezionare i segmenti e dare priorità ai cambiamenti da implementare.

Lesueur-Neidhardt International E-Commerce and Media Director

Nel 2017 vedremo un aumento del fatturato di circa 900.000£ solo per una singola intuizione. È una grande vittoria per noi, che non saremmo mai stati in grado di ottenere se non fosse stato per ContentSquare.

Craig Harris, Data & Analytics Manager, Clarks

Semplificando e migliorando il form, abbiamo aumentato le conversioni del 48%. È un risultato incredibile!

Anne-Laure Daniel, Marketing Manager France, Gazprom Energy