Contentsquare per il settore Energetico

I canali digitali stanno trasformando il settore energetico e oggi i consumatori si aspettano dalle loro applicazioni energetiche un livello di prestazioni al pari di quello delle loro applicazioni di personal banking e shopping. Che si tratti di pagare la bolletta, gestire l'utilizzo energetico o controllare lo stato di un'interruzione di corrente, la dipendenza dai canali digitali self-service è oggi grande più che mai.

Contentsquare fornisce alle aziende appartenenti al settore energetico tutti gli insights comportamentali di cui hanno bisogno per migliorare l'esperienza digitale dei propri consumatori da desktop e mobile.

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Vuoi sapere quale campo del modulo fa sì che i visitatori abbandonino la registrazione del loro account?

Contentsquare consente di comprendere le prestazioni di ogni elemento del contenuto online - inclusi i campi dei form di registrazioni. Aumenta il completamento dei moduli in modo da ottimizzare il tuo funnel di vendita.

Scopri le Heatmaps a Zona
Cerchi di migliorare la reperibilità e la ricerca dei tuoi prodotti?

Contentsquare aiuta a misurare quali landing page funzionano meglio per i canali social e PPC. Scopri come gli utenti che convertono e che non convertono si comportano il tuo sito. Migliora la categorizzazione, i filtri delle pagine dei risultati di ricerca e la navigazione nei menu.

Scopri di più sull'analisi della Customer Journey
Vuoi capire come aumentare l'engagement e la fidelizzazione dei tuoi utenti?

Contentsquare offre tutte le informazioni necessarie per ottimizzare la gestione degli account dei clienti, ridurre la frustrazione digitale e migliorare la soddisfazione dei clienti.

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Vuoi capire cosa causa un basso tasso di engagement sulla tua app?

Contentsquare per Apps aiuta ad ottimizzare l'esperienza digitale e ad aumentare l'engagement e migliorare i tassi di conversione fornendo insights digitali relativi a vari aspetti del tuo sito o app. Ad esempio, indica gli elementi della pagina che impediscono agli utenti di utilizzare l'app, come rendere più visibili i filtri sia nelle dimensioni che nei colori o come creare un form efficace.

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Misura il ROI dei tuoi contenuti

Non sarebbe bello se potessi mostrare ai team creativi, di branding e anche esecutivi l'impatto di una nuova campagna o offerta con un solo click? Oggi è possibile! La nostra esclusiva estensione per browser "CS Live" visualizza le metriche sul tuo sito mentre navighi senza dover accedere a una dashboard. Niente più ricerca nei report: basta attivare il plugin per una visualizzazione immediata dei contenuti più redditizi!

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Dai potere al tuo team digitale

La nostra esclusiva visualizzazione dei dati trasforma anche i non analisti in esperti UX, consentendo a tutti i membri del team di misurare l'impatto delle loro azioni digitali. Il nostro programma di training forma la tua equipe fin dal primo giorno.

Scopri di più sul metodo attitudinale

Monitorando ogni interazione, Contentsquare ci fornisce preziosi KPIs: esitazione, frizione, engagement. Questi dati sono un'enorme fonte di informazione che consente ai nostri team di lavorare sulla segmentazione e sulle azioni da implementare in ottica di un'ottimizzazione.

Lesueur-Neidhardt International E-Commerce e Media Director

Nel 2017 abbiamo visto un aumento nelle revenue di circa £900.000 che non avremmo mai raggiunto senza gli insights forniti da Contentsquare.

Craig Harris, Data & Analytics Manager, Clarks