Panoramica della piattaforma

La piattaforma Contentsquare

Dai il potere ai tuoi team di offrire le esperienze che gli utenti amano, cercano e si meritano.

Puoi correggere solo ciò che puoi misurare

  • Aumenta l’engagement

    con esperienze efficienti e piacevoli

  • Riduci la frustrazione

    con una performance veloce e senza errori

  • Migliora l’NPS

    dando un senso al feedback dei clienti

  • Migliora la retention

    con una visione focalizzata sul cliente

Piattaforma all-in-one

Scopri come Contentsquare può aiutare i tuoi team

Testimonianze dei clienti

Come l'ottimizzazione dei contenuti della home page ha aiutato Early Settler a realizzare 50.000 AUD di ricavi in un solo mese

Con l'aiuto di Contentsquare, Early Settler ha fatto emergere insight che hanno permesso di ottenere 30-50.000 dollari australiani di ricavi supplementari in poco più di un mese.

Leggi il caso Early Settler Guarda tutti i case study
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Grazie a Contentsquare, abbiamo trasformato il nostro spazio digitale e portato alla luce gemme nascoste, eliminando i nostri bias interni sui contenuti e, in ultima analisi, incrementando i ricavi per Early Settler. È più di una semplice piattaforma: è la nostra roadmap per comprendere il comportamento dei clienti, ottimizzare i contenuti e far sì che ogni clic sia importante."

Dean Boudewyns

Head of Digital & ECommerce

Come funziona

Dati comportamentali e di performance

Dati comportamentali e di performance completi, con acquisizione automatica per web e app, privacy per default, scalabili e sicuri.

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Domande frequenti

  • Una piattaforma di experience intelligence fornisce ai team una comprensione a 360° della customer experience sui loro siti e app. Consentendo a tutti di prendere decisioni basate sui dati, responsabilizza e allinea tutti i team per migliorare l’engagement, eliminare gli attriti, aumentare la conversione e il customer lifetime value.

  • Una piattaforma completa di experience intelligence deve fornire almeno i seguenti componenti:

    - Acquisizione automatica dei dati sulla performance e sul comportamento, per rispondere alle domande in modo retroattivo senza dover ricorrere a una costante manutenzione dei tag.
    - Casi d'uso connessi che consentono a tutti i team di prendere decisioni basate sui dati con un semplice clic. Ad esempio, migliorando l'intero customer lifecycle, trovando e risolvendo i punti di attrito, aumentando il brand engagement e la conversione in modo proattivo, incrementando al contempo la fidelizzazione e il customer lifetime value.
    - Funzionalità di analisi immersiva che consentano a tutti di avvicinarsi al cliente vedendo i suoi percorsi e il modo in cui sperimenta i tuoi canali digitali.
    - Insight smart che consentano azioni più rapide, facendo emergere automaticamente i dati, confrontandoli con i trend del mercato e consentendo ai team di stabilire le priorità in base all'impatto sul business.

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