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Digital Experience Benchmark 2022

Scopri i trend e la performance della Customer Experience digitale di 14 settori.

Nel report scoprirai

Analizza la Customer Experience del tuo sito e confronta la tua performance con i nostri KPIs di riferimento, basati sull'analisi di +46 miliardi di user-sessions nel mondo

  • Tutti i KPIs della Customer Experience del tuo settore
  • Analisi e raccomandazioni di esperti
  • Più di 90 pagine di dati strategici per ottimizzare la tua strategia digitale

I nostri key-takeaway

14 settori, inclusi fashion, lusso, servizi finanziari, telco, energia, alimentari, turismo...

  • Acquisizione

    58% del traffico mondiale viene da mobile
    1 visitatore su 2 ritorna sul sito

  • Navigazione

    50% di bounce rate, aumentato di 3p.p. rispetto al 2020
    1,56 secondi tempo medio di caricamento

  • Conversione

    2,3% tasso medio di conversione
    15 minuti e 5 secondi tempo medio speso per sessione d'acquisto

12 mesi di dati+3.800 siti web & apps
25 paesi+46 miliardi di user-session

 

Metodologia

Contentsquare può essere integrato con oltre 70 principali strumenti di marketing, per farti ottenere insights impareggiabili sui tuoi utenti. Vogliamo rendere l'intero ecosistema più agile e intelligente, per garantirti il massimo ritorno dal tuo investimento in martech.

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Misura la performance della tua Customer Experience!

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