Non classé|mai 16, 2019

[Presse] Datawords x Contentsquare : une solution complète d’analyse du comportement mondial du consommateur


PARIS (France) et NEW YORK (États-Unis), le 16 mai 2019 Contentsquare, la plateforme leader d’optimisation de l’expérience digitale choisie par des marques telles que GoPro, Sephora, Walmart et LVMH, s’associe à Datawords, leader mondial en technologies multiculturelles auquel font confiance L’Oréal, Audi, Benefit Cosmetics, Harry Winston et bien d’autres.

 

Les deux acteurs annoncent aujourd’hui la signature d’un partenariat stratégique afin de fournir à leurs clients et prospects une solution combinant du contenu digital culturellement pertinent et des connaissances de l’expérience utilisateur (UX) en ligne.
Le but ? Améliorer l’engagement du client tout en optimisant le chiffre d’affaires, et ce, à l’échelle mondiale.

 

De nos jours, les consommateurs sont à la recherche d’une expérience davantage personnalisée, quels que soient le lieu et la manière dont ils se connectent. Afin de rester compétitives, les marques premium doivent absolument comprendre et anticiper les attentes uniques de leurs clients dans le monde entier. Grâce à des connaissances d’UX internationalisées, les marques ont la capacité de mieux comprendre les interactions entre, d’un côté, les clients de différentes régions et, de l’autre côté, leurs applis et sites Web. Ce qui leur permet de s’adapter rapidement pour stimuler l’engagement et la conversion

 

Désormais, les marques peuvent rapidement comprendre comment et pourquoi le comportement de leurs visiteurs varie selon la région

 

« Nous recherchons constamment des solutions innovantes qui aident instantanément nos clients à améliorer leur “Digital Happiness Index” et leurs résultats finaux », déclare Jonathan Cherki, fondateur et CEO de Contentsquare. « De plus en plus de nos clients travaillent à l’international. C’est pourquoi nous nous associons à Datawords afin d’offrir à ces multinationales un avantage supplémentaire. Désormais, les marques peuvent rapidement comprendre comment et pourquoi le comportement de leurs visiteurs varie selon la région, tout en personnalisant l’expérience locale afin d’accroître systématiquement leur croissance à l’international. »

 

La compréhension multiculturelle et technologique de Datawords du paysage digital international, combinée à l’expertise de pointe de Contentsquare en matière d’UX, permettra aux spécialistes du marketing digital d’accéder à de nouvelles opportunités auprès des clients internationaux.

 

Ensemble, nous aiderons les marques internationales à mieux comprendre l’UX de leurs clients dans le monde entier

 

« Nous sommes ravis d’annoncer ce nouveau partenariat avec Contentsquare, une entreprise avec laquelle nous partageons de nombreuses valeurs et de nombreux clients communs dans différents secteurs », se réjouit Alexandre Crazover, co-fondateur de Datawords. « Ensemble, nous aiderons les marques internationales à mieux comprendre l’UX de leurs clients dans le monde entier, mais également à adapter et optimiser leurs campagnes digitales selon l’environnement technologique local et le contexte culturel»

 

 

 


 

À propos de Datawords :

Créée en 2000, Datawords combine la compréhension des cultures locales et l’expertise technologique pour mettre en œuvre les stratégies internationales des grandes marques mondiales sur toute plate-forme numérique. Dirigée par une équipe de co-fondateurs, Datawords est aujourd’hui implantée en Europe, en Asie et aux Etats-Unis. Datawords se différencie par les technologies e-multiculturelles et la diversité des parcours de ses 600 collaborateurs qui représentent 50 nationalités et plus de 60 langues. Datawords a enregistré un chiffre d’affaires de 70 millions de dollars en 2018.
Plus d’informations sur www.datawordsgroup.com et sur LinkedIn.  

Auteur
Pierre

Pierre vient de rejoindre l'équipe Marketing de Contentsquare. Il aime l'UX, les blogs, et les blogs sur l'UX.

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