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Magazine octobre 1, 2019

Magazine - Interview : Parcours client omnicanal et expérience client positive

L’électricité et le gaz sont des composantes tellement acquises de notre quotidien qu’on en oublierait presque qu’il faut parfois… s’abonner ! Une démarche qui peut se révéler plus compliquée que prévu, comme en plein déménagement par exemple. Ces contextes, les équipes digitales d’ENGIE les ont bien intégrés avant de mettre en place leur stratégie omnicanale. […]

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juillet 10, 2018

Avec ce mondial de foot 2018, bien des pronostics ont été déjoués. Alors que l’Allemagne, l’Espagne, l’Argentine et le Portugal sont sortis de la compétition, la France poursuit son ascension. Les victoires de l’équipe de France ont donné des ailes aux ventes d’articles de foot, ballons et maillots principalement. Zoom sur les chiffres clés de […]

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