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Actualités novembre 28, 2019

"On ne peut pas mesurer la fidélisation de nos clients et l'attractivité de notre marque sans mesurer l'expérience client"

Présente (et speaker !) à CX circle 2019, Yasmine Arsalane, Head of Product de Petit Bateau, était revenue à notre micro sur sa keynote « Phygital, e-commerce… le renouveau du digital dans le Retail ». Un enjeu qui passe avant tout par une organisation interne… et des indicateurs UX ! Retrouvez ci-dessous l’interview que nous avions faite […]

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mai 29, 2019

Le thème du dernier petit-déjeuner Contentsquare hier matin ? La vie “post-refonte”. Plus précisément, les chantiers (et les questions) qui attendent une équipe digitale une fois le (grand) obstacle de la refonte passé.

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